Перейти к содержимому

Принадлежности для гостиничных номеров: объяснение | Обучение для горничных

RP E-Learning

0:00 / 0:00

Принадлежности для гостиничных номеров: объяснение | Обучение для горничных

35 356 просмотров · 5 л. назад
RP E-Learning
70,3 тыс. подписчиков
35 356 просмотров · 5 л. назад
0:00 Введение 0:27 Четыре типа принадлежностей для гостевых номеров 0:59 Постельное белье: ночной аксессуар 1:18 Защитный чехол для матраса 1:31 Простыни и их размеры 1:54 Одеяло и зачем нужен пододеяльник 2:26 Подушки: перьевые и поролоновые 2:54 Наволочки 3:09 Декоративные подушки и покрывало на кровать 3:48 Банные принадлежности: банное полотенце 4:12 Полотенце для рук, коврик для ванной и полотенце для лица 4:49 Халат или халат 5:01 Туалетные принадлежности и почему они вызывают жалобы 5:34 Туалетная бумага и шапочка для душа 6:02 Зубной набор, мыло и тапочки 6:37 Шампунь, гель для душа и лосьон для тела 6:50 Салфетки для лица и бумажные полотенца 7:43 Мешок для белья 8:04 Канцелярские товары: справочники отелей и стран 8:35 Библия на трех языках 8:41 Заголовок «Не беспокоить» карточка 9:36 Список необходимых вещей 10:04 Форма обратной связи для гостей 10:32 Чайные принадлежности: чайник, чашка и блюдце 11:16 Виды чая, сахар и кофе 11:44 Вода и стакан для гостя 11:57 Что будет рассмотрено на следующем уроке 12:19 Письменное резюме каждого шага КАЖДЫЙ ШАГ В ПИСЬМЕННОМ ФОРМАТЕ Начнем с различных видов постельного белья. Далее – наматрасник. Есть простыни разных размеров: односпальные, двуспальные и королевские. Одеяло должно иметь пододеяльник. Пододеяльник можно стирать каждый день. У нас есть перьевые и поролоновые подушки. Мы украсим кровать подушками и дорожкой. Далее – банные принадлежности. Есть пять разных банных принадлежностей. Это банные полотенца (большие). Также есть полотенца для рук, коврики для ванной, полотенца для лица и банные халаты. Далее идут удобства. Проблемы с удобствами являются причиной большинства жалоб в отеле. В число удобств входят туалетная бумага, шапочка для душа, зубной набор, мыло, тапочки, шампунь, гель для душа, лосьон для тела и салфетки для лица. Используйте бумажные полотенца в общественных туалетах. Мешок для белья используется для одежды гостей, нуждающейся в стирке. В каждом номере должен быть путеводитель по отелю, путеводитель по Руанде и Библия. Очень важно: в каждом номере должна быть карточка «Не беспокоить». Список белья прилагается к мешку для белья. Форма обратной связи для гостей должна быть доступна каждый день. Убедитесь, что чайный сервиз готов. Уборка номеров - Уровень 3 - Постельное белье и удобства в номере Вы можете посмотреть всю серию видеоуроков по уборке номеров в Руандийском политехническом институте, используя следующий плейлист:    • Housekeeping Level 3