Configuração: Ordem de Serviço: Fluxo, Impressão, Checklist e Campos | Servos ERP
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Configuração: Ordem de Serviço: Fluxo, Impressão, Checklist e Campos | Servos ERP
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Já viu uma OS pular direto para Faturado, ou alguém mexer nela depois que o serviço terminou?
Na aba OS das Configurações do Servos ERP você define o caminho de cada ordem de serviço, em que situação ela é cobrada e como ela sai impressa para o seu cliente.
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A OS pula etapas, é cobrada na hora errada, alguém mexe nas peças e nos valores depois de finalizada e você não sabe quanto tempo o técnico ficou em cada serviço. Na impressão faltam as fotos de como o aparelho chegou e cada um preenche a OS de um jeito.
O QUE VOCÊ APRENDE NESTE VÍDEO
✅ Situação ao faturar pela listagem: em qual situação a OS é cobrada e o valor entra no financeiro
✅ Fluxo entre status: o caminho da OS (no exemplo, Aberto só vai para Orçamento ou Cancelado)
✅ Cor da situação: a etiqueta na lista de OS na cor que você quiser
✅ Contar tempo nesta situação: o relógio que mostra quanto tempo o técnico ficou na OS
✅ Permitir edição de OS nesta situação: OS finalizada sem o botão Editar
✅ Nova situação no catálogo, como Cliente não aprovou, e a opção É cancelamento
✅ Fotos na impressão e na assinatura com data e hora, duas vias e o QR Code da Área do Cliente
✅ Próximo número de OS para quem vem de outro sistema e a garantia padrão
✅ Modelos de impressão A4 com prévia, o Novo Modelo e o texto do orçamento
✅ Modelos de checklist e campos personalizados na OS
CAPÍTULOS
0:00 Como abrir
0:19 Abertura
0:30 Situação ao faturar pela listagem
1:05 Fluxo entre status
2:14 Cor da situação
2:41 Contar tempo nesta situação
3:10 Permitir edição de OS nesta situação
3:35 Nova situação no catálogo
4:34 Fotos, duas vias e QR Code
5:30 Próximo número e garantia
6:01 Modelo de impressão da OS
6:36 Texto do orçamento
7:01 Modelos de checklist
7:47 Campos personalizados
8:30 Fechamento
8:44 Como começar
🚀 COMECE AGORA
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O Servos ERP é o sistema de gestão para assistências técnicas, climatização e refrigeração, oficinas mecânicas e lojas de celular e informática: ordem de serviço, PDV, estoque, financeiro e nota fiscal num lugar só. A aba OS fica nas Configurações: no topo do sistema, clique na engrenagem e depois em «Configurações».
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