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【初心者向け】光回線がつながらない時の見分け方!故障?それとも正常?原因の切り分けを徹底解説!

スリム通信ネットワーク株式会社

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【初心者向け】光回線がつながらない時の見分け方!故障?それとも正常?原因の切り分けを徹底解説!

31 163 просмотра · 11 месяцев назад
スリム通信ネットワーク株式会社
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「Wi-Fiは飛んでるのにネットに繋がらない…」「どこが悪いのかわからない」 そんな時こそ、“故障切り分け(原因の見極め)”が大切です。 この動画では、光回線トラブルの時に ONU・HGW・Wi-Fiルーターを一台ずつ確認して、 【どこで信号が止まっているのか】を判断する手順を、初心者にもわかりやすく解説します。 🔧 この動画でわかること 光回線がつながらない時の基本的な考え方 ONU/HGW/ルーターのランプ確認(電源/UNI/PPP/ACT/ひかり電話) LANケーブルの差し間違い・接触不良の見抜き方 「Wi-Fiが飛んでいる=ネットOK」ではない理由 ひかり電話ありの場合の確認(実際のガイダンス音声も再生) 機器の再起動ルール(10秒ルール)と切り離し順番のコツ 切り分け結果から次にすべき行動(回線業者 or 機器メーカーへの相談) 👇 こんな方におすすめ 光回線が突然つながらなくなった方 Wi-Fiは繋がるのにインターネットに出られない方 どの機器を再起動すればいいかわからない方 ひかり電話が使えなくて困っている方 自分でトラブルを直したい初心者の方 ▶ 関連動画 🎥故障のか原因の切り離し   • 【初心者向け】光回線がつながらない時の見分け方!故障?それとも正常?原因の切り分けを...   🎥ルーターモード(PPPoE/IPoE)設定編   • 【初心者向け】TP-Linkルーターの正しい接続設定!v6プラス・PPPoEどっちを...   🎥初期化編    • 【初心者向け】Wi-Fiがつながらないときの対処法|TP-Linkルーター初期化ガイ...   🎥中継器設定編   • 【初心者向け】TP-Link Wi-Fi中継器の設定方法|ランプの色で接続確認できる...   🎥ルーターの繋ぎ方編   • 【初心者向け】Wi-Fiルーターのつなぎ方|TP-LinkでONU・HGW接続から設...   🎥アクセスポイントモードの設定編   • 【初心者向け】光回線が不安定な人必見!TP-LinkでAPモード設定&二重ルーター解...  --- 📞 サポート窓口 スリム通信ネットワーク株式会社 0120-36-3624 👉 公式HPはこちら https://www.slim-j.net/ 📺 チャプター(目次) 00:00|イントロ:故障?それとも正常? 00:25|目次 00:36|単体ONU 01:05|ONUのランプ確認(電源・光回線・UNIなど) 02:25|ONUの電源の抜き差し 03:00|TP-LINKルーターについて 05:04|ONU一台ずつ切り離す理由と順番(同時操作NG) 06:11|ひかり電話ありの場合の確認とガイダンス音声 08:05|単体HGW 08:58|単体HGW一台ずつ切り離す理由と順番(同時操作NG) 10:49|一体型HGW 11:52|一体型HGW一台ずつ切り離す理由と順番(同時操作NG) 13:32|原因が切り分けられた後の行動 13:53|あながちな誤解と便利な補足 14:13|ルーター設定が必要な際の動画紹介 14:13|ルーター設定が必要な際の動画紹介 💡 補足 スリム光をご利用のお客様は、Wi-Fiルーターを無料で貸出している場合があります。 詳しくは弊社サポートまでお問い合わせください。 #光回線 #故障 #切り分け #ONU #HGW #WiFi #ルーター #TPLink #ネットが繋がらない #通信トラブル #インターネット #初心者向け #再起動 #ネット遅い #ネット不調 #ランプ確認 #ひかり電話 #通信障害 #接続不良 #ネット復旧 #モデム #トラブルシュート #自宅ネット #ネットトラブル #スリム光