「地域に選ばれ続ける病院をつくる」シリーズ|01 なぜ、集患戦略は現場で止まるのか?地域連携室を「組織営業」に変えるアプローチ
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「地域に選ばれ続ける病院をつくる」シリーズ|01 なぜ、集患戦略は現場で止まるのか?地域連携室を「組織営業」に変えるアプローチ
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「地域に選ばれ続ける病院をつくる」シリーズ|01
なぜ、集患戦略は現場で止まるのか?
地域連携室を「組織営業」に変えるアプローチ
集患方針や目標を立てても、地域連携室が思うように動かず、成果につながらない――。
その原因は、個人の意欲ではなく、組織として動くための「仕組み」にあるかもしれません。
本動画では、地域連携室の活動を属人的な取り組みから**「組織営業」へ変えるためのアプローチ**を解説します。
「誰が・どこへ行くのか」を明確にし、営業活動を一人ひとりが自分事として捉え、目標達成に向けて継続的に行動できる組織をどうつくるのか。
病院の集患戦略を「計画」で終わらせず、現場の行動につなげるためのポイントをお伝えします。
こんな方におすすめです
・集患方針や目標はあるが、現場の実行につながっていない
・地域連携室の活動が属人化している
・紹介患者の獲得に課題を感じている
・地域連携を病院全体の集患成果につなげたい
講師
株式会社日本経営
業務プロセス改善コンサルティング部
入江 敬
チャプター
00:00 はじめに|なぜ集患戦略は現場で止まるのか
00:54 新規患者獲得をめぐる病院の課題
02:02 「誰が・どこへ行くか」営業の主役とボトルネック
06:42 営業を「自分ごと」に変えるアプローチ
12:02 多職種で支える「組織営業」のつくり方
15:57 相手に合わせた営業アプローチ
18:22 紹介・逆紹介を循環させる地域連携
21:37 自走する地域連携体制をつくる
▶ 02|せっかくの紹介患者を逃がさない。外来のつまりを解消する運営改革
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