Impostare un progetto CRM efficace | Webinar Fluentis ERP

Nel corso del webinar considereremo gli step principali da seguire per costruire un’efficace strategia CRM, dall’individuazione degli obiettivi più pertinenti da perseguire alla definizione di metriche di alto livello per il monitoraggio dell’esecuzione della strategia, considerando la tecnologia e le risorse a disposizione, come anche le abilità organizzative e le competenze della propria azienda.