פרק 7- איך לתת פידבק בצורה שעוברת לאנשים בגרון

זה פרק שמיועד לכל מי שאי פעם מצא את עצמו מתלבט אם להגיד משהו... או לשתוק. שמעתם נניח על אמפתיה הרסנית? זו הסיבה שדווקא אנשים טובים עם כוונות טובות נותנים משוב די גרוע... השורה התחתונה היא שלא משנה איך תקראו לזה-משוב פידבק ביקורת- בסוף זה סיפור של תקשורת בין אישית שיש בה גם אומץ וגם אכפתיות בפרק הזה של פלאברה אנחנו מדברות על משוב, פידבק וביקורת (בונה!). לא רק בעולם העבודה, אלא גם בזוגיות, בהורות, מול חברים ובכל מערכת יחסים שיש בה אכפתיות. נדבר על: איך נותנים פידבק לשיפור בלי לפגוע? למה שיטת הסנדוויץ' עדיין קיימת למרות שכולם יודעים שהיא לא עובדת? איך אומרים את האמת בצורה שאנשים באמת מסוגלים לשמוע? למה משוב כל כך מפחיד אותנו? מהי "אמפתיה הרסנית" ואיך היא פוגעת דווקא באנשים שאנחנו רוצים לעזור להם? איך נותנים פידבק ברור בלי להיות תוקפניים? איך להשתמש בכנות רדיקלית כדי לעזור לאנשים להשתפר? וגם: איך לתת ביקורת לילדים, איך לתת משוב לעובדים, ומה לעשות כשהצד השני מגיב בצורה רגשית הרבה יותר ממה שציפינו. פרק פרקטי עם המון דוגמאות מהשטח עם רחלי לבבי אברהם מומחית לאמנות הנאום והשכנוע, מתמחה בסטורילינג ומתן כלים להעברת מסרים וחן פרידמן ביטון מרצה על תהליכי פיתוח קריירה, ומנחה מנהלים וצוותים ביצירת תקשורת אפקטיבית ורותמת