Серия вебинаров «Создание культуры превосходства», часть 3 | Модель Джурана

Доктор Джозеф М. Джуран начал писать о своей модели в 1950-х годах и примерно каждые десять лет обновлял её в своей популярной книге «Справочник по качеству Джурана: Руководство по достижению совершенства». Этот текст часто считается исчерпывающим собранием знаний по теме улучшения бизнес-показателей и качества, и его работа продолжается под руководством доктора Джозефа А. ДеФео. В этом вебинаре мы рассмотрим основные принципы модели Джурана — или, как мы их называем, «ключевые моменты» — что позволит вам лучше понять, как качество и совершенство идут рука об руку. Присоединяйтесь к последним вебинарам доктора Джозефа А. ДеФео и специальных гостей: https://www.juran.com/webinars/