日本最大のニュースメディア「Yahoo!ニュース」はなぜUXリサーチチームを作ったのか?
UXリサーチを学ぶ!ポップンチャンネル
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日本最大のニュースメディア「Yahoo!ニュース」はなぜUXリサーチチームを作ったのか?
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月間150億PVを誇る日本最大のニュースメディア「Yahoo!ニュース」では、大量のログデータがあるにも関わらず、他業務とも兼任する13人体制のUXリサーチチームを作り、常時4~5本のリサーチを実施されています。本セミナーでは、Yahoo!ニュース担当のUXリサーチャーであり、組織の立ち上げからマネジャーを務めている日置氏をお招きします。
「大量のログデータがあるにも関わらず、定性的なリサーチをする理由とは? 」「どのようにリサーチチームを立ち上げたか?」「どのようなリサーチを行っているか?」UXリサーチチームの立ち上げから現在に至るまでのプロセスをお伺いします。
【目次】
0:35 セミナー前に
3:17 講師紹介 ヤフー株式会社 メディアカンパニー 日置 英里さん
3:30 本編開始
7:50 リサーチチームを立ち上げた背景
11:15 リサーチチームの体制
14:03 リサーチ活動の浸透
17:18 調査手法の役割分担
19:44 浸透の決め手
21:42 リサーチのプロセス
23:01 課題設定
26:24 調査設計
27:28 調査実施
31:20 分析・報告
35:23 事例 ココがポイント
36:36 事例 依頼内容とそこから設定した問い
38:42 事例 リサーチからわかったこと
41:29 プロダクトチームからのフィードバック
42:59 リサーチの価値
44:17 これから始めるために
46:40 質疑応答…の前に
49:03 質疑応答
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