За пределами «пузыря»: что вы упускаете как лидер? с Дэном Растом

Ваши лучшие сотрудники могут выкладываться на 40%, но при этом чувствовать себя на 100%. Авторитет, основанный на занимаемой должности, утратил свой прежний вес, и большинство руководителей реагируют на это неправильно. Дэн Раст, руководитель отдела глобального лидерства и организационного развития в Infopro Learning, присоединяется к Нолану Хауту, старшему вице-президенту по развитию и стратегу в области ИИ в Infopro Learning, в подкасте The Talent Equation, чтобы обсудить, почему авторитет, основанный на занимаемой должности, утратил свою силу на современном рабочем месте. Опираясь на данные опросов сотрудников, охватывающие более 80 000 респондентов в год, Дэн рассматривает тенденции, лежащие в основе роста цинизма сотрудников и снижения вовлеченности руководителей, а затем доказывает, что руководители, в большей степени, чем любые внешние факторы, несут ответственность за нынешнее состояние рабочего места. Разговор затрагивает две привычки, которые Дэн наблюдает у лучших руководителей, которых он изучал: говорить правду, даже когда это трудно, и активно стремиться увидеть правду, несмотря на «пузырь», который формируется вокруг каждого руководителя по мере того, как он получает власть. Дэн приводит реальные примеры, в том числе историю о владельце небольшой сети ресторанов быстрого питания с необычайно высоким уровнем удержания и лояльности сотрудников, а также историю о служебной собаке, которая выявила разрыв между заявленными ценностями компании и её реальной культурой. Эпизод завершается анонсом предстоящей книги Дэна «Невыносимая лёгкость лидерства», которая выйдет 1 декабря. Основные выводы • Должностная власть сама по себе больше не является движущей силой вовлеченности и доверия сотрудников. • Цинизм сотрудников неуклонно растёт уже более 20 лет, согласно данным опросов за 25 лет. • Вовлечённость руководителей снизилась, и сотрудники воспринимают руководителей как менее этичных и менее вовлеченных, чем раньше. • «Тихий разговор» — это уже не только поведение сотрудников; руководители тоже так делают. • Великие лидеры постоянно говорят правду, даже когда это неприятно. • Каждый лидер работает внутри «пузыря», который фильтрует и искажает информацию, которую он получает по мере обретения власти. • То, как лидер реагирует на плохие новости, задаёт тон тому, будут ли люди когда-либо снова говорить ему правду. • Руководящие команды могут быть источником как информации, так и искаженных сведений, не из-за злого умысла, а из-за особенностей человеческой природы. • Небольшие, конкретные действия, такие как знание реальных жизненных обстоятельств сотрудника, формируют лояльность, которая сохраняется дольше, чем зарплата и должность. • В готовящейся к выходу книге «Невыносимая легкость лидерства: когда ваш персонал беспокойный, сопротивляющийся и перестроенный» утверждается, что лидерам следует готовиться к более сложному пути, а не к быстрому решению проблем. Разделы 0:10 Введение 1:26 Начнем с 25 лет данных о восприятии сотрудников 4:45 Истоки исследования Дэна: от покера на рабочем месте до невыносимой легкости руководства 8:04 Тихий треск распространяется от сотрудников к руководителям 10:17 Кто виноват в состоянии рабочего места? 11:23 Миф о «линейной жизни» и почему ее никогда не существовало на самом деле 14:03 Скрытые истории: ложь в LinkedIn и директор продовольственного банка 17:53 Что руководители действительно могут контролировать 19:01 Владелец франшизы Taco John's, который знает историю каждого сотрудника 24:20 Тренд первый: Великие лидеры говорят правду 27:35 Тренд второй: Великие лидеры стремятся увидеть правду 30:39 Ваша реакция на плохие новости формирует то, что вы услышите дальше 32:56 Энди Гроув и "Позитивная паранойя" 34:21 Слепые пятна, власть и пример комика Луи Си Кея 38:35 История с рабочей собакой и что она рассказала о культуре 42:18 Внутри готовящейся к выходу книги "Невыносимая легкость лидерства: когда ваши сотрудники беспокойны, сопротивляются и перепрограммированы" 47:02 Почему заключительная глава книги называется "Зима близко" 48:25 Заключительные мысли Свяжитесь с Ноланом Хаутом в LinkedIn:   / nolanhout   Свяжитесь с Дэном Растом в LinkedIn:   / danrust   Посетите Infopro Learning: https://www.infoprolearning.com/ Приобретите книгу на Amazon: "Невыносимая легкость лидерства: когда ваши сотрудники беспокойны, сопротивляются и перепрограммированы": https://www.amazon.in/Unbearable-Ligh... Смотрите больше эпизодов подкаста Дэна «Leadership Disrupted»:    • "Leadership, Disrupted" Podcast   #infoprolearning #unlockpotential #infoprolearninganddevelopmentpodcast #talentequation #workforcetransformation #developtalent #transformorganization #futureofwork #workforcestrategy #performancereadyworkforce #learninganddevelopmentpodcastbynolanhout #ldpodcast #learninganddevelopment #podcast #learninganddevelopmentpodcast #podcastusa...