Перейти к содержимому

7 шагов к улучшению навыков решения проблем на работе

Enhance.training

0:00 / 0:00

7 шагов к улучшению навыков решения проблем на работе

16 766 просмотров · 3 года назад
Enhance.training
30,5 тыс. подписчиков
16 766 просмотров · 3 года назад
Улучшение навыков решения проблем на работе критически важно для улучшения карьерных перспектив. Любой бизнес нуждается в специалистах, способных решать проблемы, и ценит их. Чтобы помочь вам развить навыки решения проблем и отточить их, мы предлагаем вам 7 шагов для улучшения ваших навыков решения проблем на работе. ---- ** Получите опыт управления, меняющего карьеру Получите доступ к более чем 200 статьям, подкастам и видео, которые помогут вам получить опыт в управлении персоналом и ведении любой команды, чтобы добиться максимальной эффективности. Получите доступ к материалам для скачивания, вебинарам, живым семинарам, специальным предложениям и многому другому. Нажмите здесь, чтобы узнать больше: https://enhance.training/management-s... Дополнительные видео, которые вам будут полезны: Как выполнять и добиваться результатов:    • How To Execute And Make Things Happen - 8 ...   Как управлять ожиданиями на работе:    • How to Manage Expectations at Work - Keep ...   6 способов улучшить навыки руководителя, задавая вопросы:    • 6 Ways to Improve Your Questioning Skills ...   Как предоставлять полезную обратную связь сотрудникам:    • Giving Useful Feedback To Employees - What...   ---- Временные метки видео: 00:00 Вступление: 02:12 Понимание реальной проблемы: 04:35 Поиск причины проблемы: 05:46 Создание нескольких решений: 07:20 Выбор предпочтительного решения: 08:09 Определение ответственного за реализацию Решение 08:55 Создание отчётности для отслеживания прогресса 10:01 Внедрение решения проблемы 10:32 Вкратце ---- Первый из семи шагов решения проблем на работе — это глубокое понимание проблемы, которую вы пытаетесь решить. Слишком многие люди спешат на этом этапе, упускают важную информацию и идеи и в конечном итоге решают не ту проблему. А потом удивляются, почему проблемы никуда не исчезли. Первый шаг в любом методе решения проблем — это понимание вашей основной проблемы. Следующий шаг решения проблемы на работе — поиск её причины. Не полагайтесь на мнения и домыслы. Разберитесь в деталях и фактах, чтобы найти причину. Причин может быть одна или несколько. Следующий шаг решения проблемы — создание нескольких решений. Время и усилия, затраченные на этом этапе, должны быть пропорциональны полученным преимуществам. Для важных проблем с большими последствиями следует создавать несколько решений. Это даёт вам выбор и позволяет сравнить все «за» и «против». Из множества доступных вам способов решения проблем или решений выберите предпочтительный. Следующий шаг к решению проблем — выбрать ответственного за реализацию решения. Выберите только одного человека. Ответственному не нужно выполнять всю работу, достаточно убедиться, что решение реализовано правильно и завершено. Для более сложных решений с большим количеством изменяемых компонентов создайте систему отчетности для отслеживания хода реализации. Наглядность прогресса — ключевой инструмент в методах решения проблем, позволяющий выявлять проблемы и знать, когда следует вмешаться. И наконец, последний шаг к улучшению навыков решения проблем на работе — обеспечить реализацию решения и его корректное завершение. Эти шаги позволят вам решить любую проблему и улучшить её решение. Если у вас есть вопросы по статье «7 шагов к улучшению навыков решения проблем на работе», пожалуйста, оставьте их в комментариях ниже, и я с вами свяжусь. Enhance.training