Webinar Digit@l Tuesdays | Consumo iaEmocional: A Jornada do Consumidor na era da IA

📅 7 de julho | 🕒 15h00–16h30 Como podem as PME utilizar a Inteligência Artificial sem perder a autenticidade e a ligação humana que os consumidores valorizam? A Inteligência Artificial está a transformar profundamente a forma como os consumidores descobrem, avaliam e escolhem produtos e serviços, influenciando também a relação que estabelecem com as marcas. Neste contexto, surge o consumidor IAEmocional: hiperconectado, exigente e atento, procura respostas rápidas e experiências personalizadas, mas continua a valorizar a confiança, a autenticidade e a proximidade. Para as PME, o desafio já não passa apenas pela adoção de ferramentas de automação. É também necessário compreender os novos comportamentos de consumo e desenvolver estratégias capazes de transformar as interações digitais em experiências relevantes, humanas e diferenciadoras. Neste webinar, Julien Diogo analisa as novas dinâmicas da jornada do consumidor e partilha tendências, exemplos e orientações práticas para ajudar as empresas a adaptar a sua comunicação, reforçar a relação com os seus públicos e melhorar a conversão, o envolvimento e a fidelização na era da IA. A sessão é conduzida por Julien Diogo, especialista em Comportamento do Consumidor e Comunicação, com um percurso consolidado na interseção entre marketing, tecnologia e emoção. A sua experiência centra-se na criação de estratégias de envolvimento e na transformação de tendências complexas em soluções simples e aplicáveis às PME. ▶️ Aceda à apresentação e aos conteúdos do ciclo Digit@l Tuesdays by IAPMEI, na área de Transição Digital da Academia de PME: https://academiapme.iapmei.pt/mod/pag... ▶️ Conheça os apoios, programas e serviços do IAPMEI: https://www.iapmei.pt/ ▶️ Conheça o percurso profissional de Julien Diogo:   / julien-diogo   #IAPMEI #AcademiaDePME #DigitalTuesdays #InteligênciaArtificial #IA #PME #MarketingDigital #ComportamentoDoConsumidor #Comunicação #TransformaçãoDigital