DaguBreaks webinaari: Asiakaskokemus/uusi kaava kuluttajien ja B2B‑päättäjien ymmärtämiseen

DaguBreaks-webinaari: Asiakaskokemuksen vaikutusketjut näkyviksi – uusi kaava kuluttajien ja B2B‑päättäjien ymmärtämiseen Mitä asiakaskokemuksen vaikuttavuuden kaava paljastaa vuoden 2026 markkinassa? Miten kuluttajien odotukset, päätöksenteko ja ostokäyttäytyminen linkittyvät CX‑investointien kannattavuuteen? Entä miten B2B‑päättäjien valinnat muodostuvat, ja millaisia vaikutusketjuja asiakaskokemus synnyttää organisaatiotasolla? Dagmarin CX Director Sirpa Toljander avaa uudessa webinaarissa tuoreeseen tutkimustietoon perustuvan vaikuttavuuskaavan, joka havainnollistaa, miten asiakaskokemus muuntuu mitattavaksi liiketoiminta-arvoksi – niin kuluttajissa kuin B2B‑kontekstissa. Markkinointitoimisto Dagmarin maksuttomassa DaguBreaks-webinaarisarjassa, eri alojen asiantuntijamme kertovat ajankohtaisia, markkinointipäälliköitä ja inhouse-tiimejä kiinnostavia asioita eri markkinoinnin osa-alueilta. Napakat noin 30min pituiset webinaarit järjestetään kerran kuussa perjantaiaamuisin, eli voit napata kupposen kuumaa tai vaikkapa työmatkalla kuunnella kiinnostavia esityksiä eri aiheista. Ilmoittaudu tuleviin webinaareihin sivustollamme: dagmar.fi/webinaarit/