Hospitalidade inteligente e a humanização no Turismo

Como a hospitalidade inteligente e a humanização no Turismo podem transformar a experiência do visitante sem comprometer a essência do acolhimento humano? De que maneira o avanço tecnológico na gestão pode equilibrar a eficiência operacional com a empatia, a escuta atenta e as necessidades reais de cada pessoa? Acompanhe uma análise aprofundada baseada em ciência, método e decisão para compreender como integrar inovação digital e sensibilidade prática na gestão do Turismo. 👉 Inscreva-se no canal e ative o sininho para mais conteúdos como este    / @professormariobeni   O Programa Troca de Ideias com Prof. Mario Beni recebe nesta quinta-feira, 15/10/2026, PROFª DRª MARÍLIA PAES para um debate sobre Hospitalidade Inteligente e Humanização no Turismo. Articulando a discussão a um referencial metodológico fundamentado no pensamento sistêmico do SISTUR, o episódio analisa como ferramentas digitais voltadas a reservas, agilidade e personalização de serviços devem caminhar juntas com o acolhimento afetivo e a atenção a públicos com necessidades específicas, a exemplo de idosos e pessoas com deficiência. Além disso, examina-se a governança territorial e a formação dos profissionais do setor, evidenciando que a sustentabilidade de um destino exige condições dignas de trabalho e respeito à identidade sociocultural das comunidades receptoras. Como alinhar tecnologia, governança e sensibilidade ética para transformar de forma prática o cotidiano do Turismo? 📚 CURRÍCULO RESUMIDO • Doutora em Turismo (UFRN) com tese focada em novas tecnologias na hospitalidade; • Mestre em Geografia (UFPE); Especialista em Planejamento e Gestão do Turismo (UPE); • 22 anos de experiência na docência superior e em programas de graduação e pós-graduação; • Pesquisadora do GCET/UFPB (CNPq), coordenando a linha "Conexões Urbanas: Hospitalidade, Patrimônio e Cultura" ; • Professora Substituta no IFPB; • Consultora na Qualiconsulte; • Expertise em Hospitalidade, Experiência e Jornada do Cliente, Inovação e Tecnologias aplicadas ao Turismo 🏆 TROFÉU MÁRIO BENI As inscrições estarão abertas no período de: 24/09/2026 a 24/10/2026. https://www.institutomariobeni.com/pt... 1 - Docente em Turismo 2 - Docente em Eventos 3 - Inovação e Tecnologia em Turismo e Eventos 4 - Gestão Pública em Turismo e Eventos 5 - Organização do Terceiro Setor em Turismo - A pessoa que trabalha na Instituição 6 - Organização do Terceiro Setor em Eventos - A pessoa que trabalha na Instituição 7 - Turismo Sustentável e Comunitário 8 - Eventos Sustentáveis e Comunitários 9 - Lazer e Entretenimento 10 - Agente ou Operador de Turismo 11 - Hotelaria / Hospitalidade 12 - Gastronomia 🔗 LINKS IMPORTANTES & REDES SOCIAIS: • Assista a mais vídeos na nossa Playlist de Turismo:    • Видео   • Acompanhe a Profª Drª Marília Paes: [Inserir redes sociais / LinkedIn / Currículo Lattes] • Instituto Mario Beni (Portal Oficial): https://www.institutomariobeni.com/ #SISTUR #InstitutoMarioBeni #TrocadeIdeias #MariliaPaes #HospitalidadeInteligente #HumanizacaonoTurismo #Turismo #GovernancaTerritorial 🎙️ Novo na transmissão ou querendo melhorar? Confira o StreamYard e ganhe $10 de desconto! 😍 https://streamyard.com/pal/d/45546417...