Trustwashing: quando o que é declarado não é demonstrado

Trustwashing: selos, certificados, rankings, relatórios e alegações que parecem garantir mais do que realmente demonstram! Declarações são um componente importante na construção da confiança. No entanto, quando não podem ser sustentadas por evidências, perdem sua credibilidade. Afinal, nenhuma declaração se mantém apenas pelo que afirma, mas pelo que consegue demonstrar” Nesta linha, Trustwashing é o uso de discursos, selos, certificados, avaliações, compromissos ou outros sinais de credibilidade para criar uma percepção de confiança superior àquela que as evidências e os mecanismos de avaliação realmente sustentam. A tese central desta edição é que o problema, portanto, não está necessariamente no selo, na norma, no certificado ou na autodeclaração. Está no possível desalinhamento entre: ➡️ O que foi alegado → o que foi efetivamente avaliado → o que foi demonstrado → o que o público compreendeu! É justamente nesse intervalo que surge o Trustwashing, quando a percepção transmitida supera aquilo que as evidências realmente permitem concluir. Embora o conceito tenha ganhado força recentemente, o termo já aparece em diferentes contextos. Um relatório especial da Edelman sobre confiança nas marcas utilizou Trustwashing para descrever organizações que exploram posicionamentos sociais como estratégia de marketing sem promover mudanças concretas. Mais recentemente, o conceito também passou a ser aplicado à confiança artificialmente construída em sistemas de Inteligência Artificial, ampliando sua relevância para diferentes áreas. Então, já sabe, pegue um cafezinho, acomode-se confortavelmente e venha conosco falar sobre VALOR na Qualidade e Sistemas de Gestão!! ☕😉 👨‍👩‍👦‍👦 Acesse o Grupo do LinkedIn:   / 1864418   🏅 Desenvolvimento Profissional Contínuo GRATUITO com a ATSG:    • As Estratégias da ATSG para o seu Desenvol...   ⬆️ Assista para saber como requisitar, GRATUITAMENTE, seu Atestado de Desenvolvimento Profissional Contínuo! 💼 ➡ Mais cursos para crescer profissionalmente: https://atsg.online/courses ⛩️ ➡ Sobre o Programa: “Nankurunaisa" é uma expressão proveniente de dialeto originário da região de Okinawa, Japão, incorporando-a a partir de uma língua indígena do arquipélago de Ryukyu, hoje não usada. Com "nankurunaisa" se está verbalizando que - com o tempo - todas as peças tendem a se encaixar e encontrar seu lugar, o que é aplicável a qualquer aspecto da vida. Literalmente, "nankurunaisa" teria a ver com viver hoje por causa do amanhã, refletindo uma imagem positiva e mensagem que nos ajuda a viver o dia a dia conscientemente e sabendo que amanhã será melhor. Com o passar dos anos, este significado foi sintetizado para "Com o tempo, tudo se acerta". O propósito do Nankurunaisa é (em 30 minutos) explorar um tema de maneira OPA: Objetiva, Prática e Aplicável. ➡ Saiba mais sobre a ATSG: https://allmylinks.com/atsgbrasil ➡ Entre em contato com a ATSG: http://www.atsg.news/zap 📲 Tags: #Trustwashing #ESG #AvaliaçãoDaConformidade