Спонсор сказал: «Дайте им йогу». А детям нужно было чтение!

Разработка результативных программ для некоммерческих организаций начинается с понимания того, кому вы служите и чего они хотят достичь. Роб Йентш из ADGN Education показывает, как эта ясность может помочь в составлении бюджета, укрепить сбор средств и предотвратить отклонение вашей миссии от намеченного курса из-за соблазнительных возможностей финансирования. Общественный центр хочет, чтобы дети читали на уровне своего класса. Затем появляются занятия йогой от донора, грант на научные исследования и общественный сад! Все это хорошо. Но приближают ли они детей к цели по чтению или же добавляют еще три задачи к и без того перегруженной команде? Роб присоединяется к Джулии С. Патрик и соведущей Элли Хьюм из Your Part-Time Controller для оживленной беседы о стратегии некоммерческих программ, распределении ресурсов и уверенности в том, что финансирование соответствует цели. «Это как перетягивание каната осьминога, когда вас тянет в разные стороны», — говорит Роб. Похоже на ваше последнее совещание руководителей? Его история о Кооперативе образования в Гватемале помогает взглянуть на ситуацию под другим углом. Роб сообщает, что около 99% опрошенных студентов происходили из семей с очень ограниченными ресурсами, и все они хотели получить достойную работу после окончания средней школы. Прислушиваясь к мнению студентов, мы смогли уточнить, какая поддержка им необходима: доступ к трудоустройству, одежда для собеседований и навыки межличностного общения. Эта ясность также позволила организации представить более убедительную историю своему совету директоров и донорам. Узнайте о результатах Роба → репутация → рост доходов и его простой «теории воздействия»: если мы предоставляем эту поддержку, мы ожидаем такого результата. Элли связывает этот подход с управлением в сферах финансов, сбора средств и программ, а Роб включает в уравнение управление персоналом и графики работы сотрудников. Обратите внимание на диалог с донорами, который защищает программу чтения, но при этом оставляет место для дружеского приглашения на занятия йогой. Обсудите этот вопрос на следующем совещании руководства и проверьте, поддерживают ли ваши время, люди и деньги тот же результат. Ключевые выводы Определите участников и желаемый результат, прежде чем выбирать мероприятия программы. Оцените возможности финансирования с учетом результатов, возможностей персонала и доступного времени. - Используйте интервью с участниками и опросы для укрепления стратегии и коммуникации с донорами. Разработайте письменную теорию воздействия по принципу «если мы предоставим X, то ожидаем Y». Обеспечьте согласованность действий финансовых, кадровых, фандрайзинговых и программных руководителей в отношении ресурсов, необходимых для достижения результата. 00:00:00 Разработка некоммерческих программ для достижения результатов и получения дохода 00:01:41 Согласование времени, людей и денег со стратегией 00:03:38 Борьба заинтересованных сторон 00:05:27 Начните с участника и желаемого результата 00:07:33 Когда финансирование сбивает программы с пути 00:09:52 Маховик результатов, репутации и дохода 00:12:06 Обретение уверенности, чтобы противостоять финансированию 00:15:10 Гватемала: чего на самом деле хотели студенты 00:19:06 Объяснение «Что это значит» вашей программы 00:22:19 Построение теории воздействия 00:23:30 Перенаправление донора без потери отношений 00:25:27 Согласование финансов, сбора средств, управления персоналом и программ