Performance Analysis erklärt: Wo Prozesse Zeit, Geld und Kapazität verlieren

Ein Prozess kann sauber aufgebaut sein und trotzdem zu langsam sein. Kunden warten. Tickets bleiben liegen. Freigaben verzögern sich. Das Problem liegt oft nicht in den einzelnen Arbeitsschritten, sondern in den Zeiten dazwischen. In diesem Video erfährst du, wie Performance Analysis im Process Mining Engpässe sichtbar macht. Du lernst den Unterschied zwischen Bearbeitungszeit und Wartezeit kennen, vergleichst verschiedene Prozessvarianten und erkennst, wo Verzögerungen Kosten verursachen oder Service Level gefährden. Denn wer Prozesse verbessern will, muss wissen, wo Zeit verloren geht. Kapitel 00:00 Warum ein korrekter Prozess trotzdem zu langsam sein kann 01:42 Von der Prozesssicht zur Performance Analyse 03:34 Bearbeitungszeit oder Wartezeit? 05:23 Welche Prozessvarianten kosten Zeit? 07:52 Messen, vergleichen und gezielt verbessern #ProcessMining #PerformanceAnalysis #DataAnalytics #ProcessAnalysis #DataDriven #BusinessProcesses #DigitalTransformation