고객 문의 메일, AI 에이전트가 답장 초안까지 써 두게 하는 법 | AX 설계
수달빌더
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고객 문의 메일, AI 에이전트가 답장 초안까지 써 두게 하는 법 | AX 설계
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아침마다 쌓이는 고객 문의, 출근 전에 답장 초안이 미리 와 있게 만드는 설정 순서와 지시문을 정리했습니다. 보내기는 사람이 합니다.
▸ 우리 회사 업무에 맞춘 설계: 무료 AX 상담 https://the-cyclopedia.com/ax-design/...
▸ 정리 글: https://the-cyclopedia.com/?p=5234
00:00 아침마다 쌓이는 문의 답장
00:27 공식 사례 — 영업 담당자의 하루
01:45 도구 — 클로드 코드 데스크톱 예약 작업
03:33 실제 업무 전후 — 가상 쇼핑몰 문의 4통
05:48 설계 원칙 — 보내기 버튼은 사람이
07:15 바로 적용 — 답변집 한 장과 첫 주 운영
09:51 정리
출처(확인 날짜)
Anthropic, How an Anthropic BDR in Japan runs his day with Claude Managed Agents (2026-10-16) https://claude.com/resources/articles...
claude.dev, Building effective agent automations (2026-10-08) https://claude.dev/blog/building-effe...
Claude Code 문서, Schedule recurring tasks in Claude Code Desktop https://code.claude.com/docs/en/deskt...
github.com/anthropics/claude-quickstarts managed-agents/daily-brief (2026-10-19 확인)
데모 표시: [공식 화면] 캡처 · 작업 폴더·문의·초안 화면은 재현 화면(가상 예시, 실행 출력 아님)
화면 속 회사·문의·숫자는 가상 예시입니다. 공식 글 화면의 이름과 얼굴은 가렸습니다.
#AI자동화 #답장초안 #AX설계