ECサイトリニューアルの手順と見直しポイント 事例インタビュー：FARBE（ファルベ）様

2020年の春、コロナ禍の影響で結婚式が激減し、結婚式アイテムを通販で販売していた株式会社ファルベは売上が急激にダウン。窮地に陥り、先の見えない状況の中で、ファルベ代表の宮村様は、ECサイトのリニューアルを決意。 リニューアルに取り組んだ結果、業績は見事にV字回復を遂げることができました。 そこで今回は、リニューアルに関わった2人の専門家とファルベの宮村様に、リニューアルで意識したポイントとfutureshopを選んだ理由をお伺いしていきます。 #ネットショップ #ECサイト #リニューアル 0:39 結婚式アイテムECのファルベについて 1:08 ECサイトのリニューアル前の課題点は？ 2:23 コロナ禍になりECサイトの売上が激減 3:11 ECリニューアルを決断する際の苦悩 3:55 ECリニューアルに伴う不安と本音 4:51 ECサイト構築のプロから見たリニューアル前の印象 5:38 ECリニューアル時に改善した大きな課題点 6:06 ECリニューアル後の売上はどうなったのか？ 9:23 ECリニューアル時に悩んだ点と判断ポイント 10:15 EC構築のプロから見た問題点と対策手順 11:36 ECリニューアルの課題解決プロセス 12:46 迷わず買いやすいEC動線設計 13:23 ECサイト内のコンテンツページ管理 13:54 ECリニューアル直前の状況 14:17 社内でEC運営が続けられる土台を構築する 15:52 ECリニューアル後に着手した新しい一手 16:23 1サイト内に異なるデザインを共存させる 18:01 ECカートシステムを選ぶ上で重要なポイント 19:42 ECリニューアル後から利用しているfutureshopについての所感 20:07 ECサイト制作会社から見たfutureshopサポートの存在 21:34 futureshopサポートの存在がEC運営上の安心感につながる 21:46 ECセミナー等のアフターサポート環境 22:29 ECサイトは制作して終わりではない 22:46 経営者としても刺激を受けるfutureshopの挑戦と先進性 23:25 今後の展望について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 《futureshop フューチャーショップ》 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆開催セミナー情報：https://www.future-shop.jp/session/se... ◆オンライン個別相談：https://www.future-shop.jp/inquiry/we... ◆futureshopご利用検討中の方へ：自社EC成功事例＆失敗パターン公開セミナー 　https://www.future-shop.jp/session/st... ◆ユーザー様限定「futureshop ACADEMY」：https://www.future-shop.jp/session/st... ◆公式サービスサイト https://www.future-shop.jp/ ◆LINE@ ID連携：https://www.future-shop.jp/function/c... ◆導入事例ページ：https://www.future-shop.jp/showcase/ ◆フューチャーショップが提供するfutureshop（https://www.future-shop.jp/）シリーズは、 未来に向けたコマース戦略を創造する SaaS型ECサイト構築プラットフォームです。 国内向けfutureshopは新CMS機能「commerce creator」で 高いデザインカスタマイズの自由度と更新性を実現している他、 ロイヤルティマーケティングに取り組める 豊富な機能を有しています。 オムニチャネル対応には実店舗とECの顧客統合を行い、 さらにきめ細やかなデジタルマーケティングを目的とした、 O2Oを実践するポイント統合、実店舗在庫表示機能も備えた 「futureshop omni-channel（オムニチャネル）」が ご利用いただけます。 越境EC・インバウンド対応時には同じオペレーションの「futureshop overseas（オーバーシーズ）」をご利用頂けます。 また、プラットフォーム自体の機能が充実しているだけでなく、 他システムとも多数連携し、柔軟性や拡張性にも優れています。 "売上を創るEコマースプラットフォーム"を目指し、 プロユースに応える高機能であることにこだわり、 EC事業者の「やりたいこと」にとことん、応えます。