La redevabilité : plaintes et voix des communautés (Donner la parole au plus humble en sécurité)

Bienvenue dans cette 15ᵉ vidéo de la Série SERA de GinSSI ! Chaque mardi, nous publions une vidéo dédiée au Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (SERA) afin de promouvoir la culture du résultat et démystifier les outils de gestion en Afrique. 📌 Dans cette vidéo autonome : Beaucoup d'organisations pensent qu'avoir une « porte ouverte » suffit pour recueillir les réclamations. C'est une erreur fatale ! À travers l'histoire captivante de Néné, du vieux Zoumana et de la jeune Rokia, cette vidéo explique le concept fondamental de l'arbre à palabres appliqué aux projets de développement. 💡 Ce que vous allez apprendre : • L'erreur classique de la « porte ouverte » • L'analogie africaine de l'arbre à palabres • Les 3 piliers d'un mécanisme de plaintes efficace (Accessibilité, Sécurité, Traitement) • La méthode étape par étape pour mettre en place un dispositif fonctionnel • La citation mémorable : « Une porte ouverte protège ton oreille ; l'arbre à palabres protège d'abord celui qui parle. » 🎙️ Intervenant : Coach Tenon SANOGO, Ingénieur Statisticien, Expert International Senior en Suivi-Évaluation et Directeur Général de GinSSI Group SARL. 🌐 Site web : www.ginssi.com | Email : contact@ginssi.com 🔥 FORMATION À VENIR : BOOSTEZ VOTRE PRODUCTIVITÉ GRÂCE À L'IA AVEC GINSSI SERA/MEAL ! Vous entendez parler des outils d'IA comme ChatGPT, Claude, Gemini, etc. mais vous ne savez pas comment les utiliser vraiment ? Vous voulez gagner du temps sur vos tâches quotidiennes ? Vous êtes professionnel, manager, consultant ou étudiant et souhaitez tirer le meilleur de l'IA dans votre domaine ? Vous voulez apprendre rapidement sans bloquer plusieurs semaines ? Notre Bootcamp « Prise en Main de l'IA » est ce qu'il vous faut ! ⏱️ Format : Une session complète chaque samedi (7H de formation intensive) 🏷️ Tarif unique : 50 000 FCFA (supports de cours + déjeuner inclus) 📍 Lieu : Cocody Angré 7e Tranche, non loin du stade d'Angré (en face de la Chaire UNESCO) 🚨 Places limitées ! Réservez votre place dès aujourd'hui : 🔗 Lien d'inscription : https://lnkd.in/dGYsYymX 📱 Téléphone / WhatsApp : (+225) 01 50 53 86 86 / 27 31 94 44 58 📧 Email : contact@ginssi.com 🔔 N'oubliez pas de vous abonner à la chaîne et d'activer la cloche pour ne manquer aucune vidéo de la série SERA chaque mardi !