App für Mieter & Eigentümer: Digitaler Kundenservice in der Immobilienwirtschaft | iDWELL Webinar

Alle Kundenanfragen und Servicemeldungen direkt online verfügbar Die iDWELL Kunden-App ist rund um die Uhr als Anlaufstelle verfügbar: Ihre Kunden erstellen Servicemeldungen ganz einfach in der App, erhalten umgehend aufgrund vorgefertigter Prozesse eine Rückmeldung und bleiben durch Statusupdates auf dem Laufenden. Bieten Sie modernen Kundenservice Mit der iDWELL App können Mieter und Eigentümer auf wichtige Dokumente, wie Mietverträge, Vorschreibungen oder Energieausweise, zugreifen. Durch Kundenbewertungen erhalten Sie wertvolles Feedback zur Serviceoptimierung. Ermöglichen Sie eine neue Lebensqualität durch ein Nachbarschaftsnetzwerk Ihre Mieter können über die App aktiv miteinander kommunizieren und interagieren, sofern Sie die Berechtigung dazu freigeben. Eine Community bietet viele Vorteile: Sie ermöglicht beispielsweise schnellere Problemlösungen in der Nachbarschaft und leistet dadurch einen erheblichen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Mietern und Eigentümern. ▬ Punkte in diesem Video ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 00:00 Intro: Herzlich Willkommen 00:44 Unsere heutigen Themen 01:09 Digitaler Kundenschutz - Wozu? 02:52 Leistungsumfang der iDWELL Kunden-App 03:43 Vorteile der Premium-App 04:10 Wie die Immobilienverwaltung von einer App profitieren kann 07:00 Die iDWELL App 07:25 Monatliche Updates 07:50 Mein Profil 08:53 Das Digitale Schwarze Brett 13:00 Dokumentenmanagement 17:34 Servicemeldungen 22:40 Zusammenspiel Kunden-App und Mitarbeiter-Portal 31:20 Dienstleisterportal/Marktplatz 33:10 FAQ 33:44 Über Uns 34:17 Einstellungen 36:18 Fallstudie 41:03 Tipps für hohe Registrierungsquoten 45:26 Praxisbeispiele - Marketing 47:00 Praxisbeispiele - Nachbarschaftsnetzwerk 53:11 Frage: Wo sind die Dokumente hinterlegt? 54:27 Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da! ▬ iDWELLs Website ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ https://www.idwell.de/ ▬ Weitere interessante Videos ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ Abonnieren Sie „iDWELL“ : https://www.youtube.com/channel/UCsyS... Erklär-Videos: https://www.youtube.com/playlist?list... ▬ Social Media ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ►LinkedIn:   / idwellcom   ►Facebook:   / idwellcom   ►Twitter:   / idwell   ►Instagram:   / idwell   ▬ Was ist iDWELL ? ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ iDWELL ist ein durchdachtes CRM-System mit Kunden-App, exklusiv entwickelt für die täglichen Herausforderungen des Immobilienmanagements. Die Softwarelösung schafft Klarheit zwischen Immobilienverwaltungen, Mieter:innen/Eigentümer:innen und Dienstleistern. #idwell #app #kundenapp #crm #immobilienmanagement #immobilienverwaltung #Erleichterung #webinar iDWELL bewegt. iDWELL ist die digitale Plattform der Immobilienbranche