Изнутри Ipoteka Bank OTP Group: Тест-драйв профессий банка. От колл-центра до маркетинга [uzb sub]

Что на самом деле происходит внутри банка? Мы привыкли слышать их голоса по телефону, видеть логотип на карте и приходить в отделение, но редко задумывались, кто стоит за всем этим. В этом выпуске ведущий Садулла отправился в Ipoteka Bank OTP Group, чтобы прожить один день в трёх ролях: оператора колл-центра, диджиталайзера и маркетолога. Он узнает, каково это — отвечать на десятки звонков, помогать клиентам с цифровыми услугами и придумывать креативы для команды маркетинга. Как справится ведущий и поймёт ли он, что за каждым процессом в банке стоят настоящие люди? Смотрите новый выпуск «Изнутри Ipoteka Bank OTP Group: Тест-драйв профессий банка. От колл-центра до маркетинга» и откройте мир профессий, о котором раньше даже не задумывались. Bank ichida aslida nimalar sodir bo‘ladi? Biz odatda ularning ovozini telefon orqali eshitamiz, kartadagi logotipini ko‘ramiz, yoki filialga boramiz, ammo bularning ortida kimlar turgani haqida kam o‘ylaymiz. Ushbu sonda boshlovchi Sadulla Ipoteka Bank OTP Group’ga borib, bir kunni uch xil rolda o‘tkazadi: call-center operatori, digitalayzer va marketolog sifatida. U o‘nlab qo‘ng‘iroqlarga javob berish, mijozlarga raqamli xizmatlar bo‘yicha yordam ko‘rsatish va marketing jamoasi uchun kreativ g‘oyalar o‘ylab topish qanday ekanini ko'radi. Boshlovchi bu vazifalardan qanday chiqadi va bankdagi har bir jarayon ortida haqiqiy insonlar turganini biz bilan birga ko'ring. «Ipoteka Bank OTP Group ichidan: bank kasblarining test-drivi. Call-centerdan marketinggacha» nomli yangi sonni tomosha qiling va ilgari hatto o‘ylab ham ko‘rmagan kasblar olamini kashf eting. Ipoteka bank OTP Group instagram:   / ipotekabank.uz   Ipoteka bank OTP Group LinkedIn:   / ipotekabankofficial   Osnova instagram:   / osnova.uz   Osnova website: https://osnovaedu.uz/