相手が安心して本音を話せる「聴く力」|心理士が大切にしていること
ポジティブライフ研究所
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相手が安心して本音を話せる「聴く力」|心理士が大切にしていること
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ポジティブライフ研究所
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「お相手の力になりたい」
本気でそう思うほど、何を聞けばいいのか、どう返せばいいのか迷ってしまうことはありませんか?
私自身、もともとは自分のことを話すのがとても苦手でした。
高校生の頃、スクールカウンセラーさんを前にしても、
「こんなことを話していいのかな」
「相手を困らせてしまわないかな」
と緊張して、なかなか言葉が出てきませんでした。
そんな経験があるからこそ、心理士になった今、相手が安心して話せる空気を大切にしています。
今回の動画では、心理士として12年間、人のお話を聴いてきた私が大切にしていることをお話ししました。
・どんな話も受け止める覚悟をもつ
・うなずきや表情、言葉で「わかってくれる」「わかろうとしてくれている」と感じていただく
・相手以上に重く受け止めすぎない
・その人の気持ちや存在を、心から肯定する
・自分の価値観は、いったんカッコに入れておく
本音を“聞き出す”ためのテクニックではありません。
「この人の力になりたい」
「この人のことを、もっと知りたい」
その気持ちで向き合うことが、安心して話せる時間につながるのだと思います。
支援のお仕事をしている方はもちろん、お客様のお話を聞く方、家族や大切な人の力になりたい方にも届いたら嬉しいです。
皆さんが「この人になら話せる」と感じるのは、どんな人ですか?
ぜひコメントで教えてください。
よろしければ、チャンネル登録してまた見に来ていただけると嬉しいです。
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