O Lucro Escondido: Por Que Vender Não Basta? | Leandro Networking

DESCUBRA O LUCRO ESCONDIDO NO SEU NEGÓCIO! Você investe tempo e dinheiro para conquistar novos clientes. Mas será que está aproveitando as oportunidades de lucro com aqueles que já compraram de você? Vender é importante. Mas o relacionamento é o que pode transformar uma venda em novas oportunidades de negócio. Neste vídeo, Leandro Networking, especialista em Relacionamento com Cliente, apresenta como Networking, CX (Experiência do Cliente) e CS (Sucesso do Cliente) se conectam para construir relacionamentos mais estratégicos, melhorar a experiência e aumentar as oportunidades de retenção e lucratividade. Você vai aprender: ✅ Por que Networking, CX e CS precisam trabalhar juntos para gerar resultados. ✅ O erro que muitas empresas cometem ao receber um novo cliente e como melhorar o onboarding. ✅ Como acompanhar seus clientes sem ser inconveniente e aumentar a percepção de valor. ✅ Como o tipo de venda realizada pode impactar toda a experiência e o sucesso do cliente. ✅ Como o PREC (Plano de Relacionamento Estratégico com o Cliente) ajuda a identificar oportunidades de retenção, evolução e recuperação. ✅ Por que o lucro escondido da sua empresa pode estar nos clientes que você já conquistou. Você já investiu para conquistar seus clientes. Agora é hora de aprender a lucrar com esse relacionamento! Inscreva-se no canal Leandro Networking e acompanhe conteúdos sobre Networking, CX, CS e estratégias de relacionamento que geram resultados. 💬 Me conta nos comentários: sua empresa se preocupa mais em conquistar novos clientes ou em desenvolver o relacionamento com quem já comprou? 📲 Compartilhe este vídeo com aquele empresário que precisa entender que o relacionamento com o cliente não termina quando a venda acontece. 🎙️ Apresentação: Leandro Networking 🎯 Especialidade: Relacionamento com Cliente | Networking, CX e CS CAPÍTULOS 00:00 O relacionamento com o cliente 00:37 Oportunidade, experiência e sucesso 01:21 Onboarding: a importância de receber bem 03:20 Ongoing: acompanhamento estratégico 04:59 PREC: Plano de Relacionamento Estratégico com o Cliente 05:56 Networking e geração de oportunidades 06:47 A passagem de bastão no atendimento 07:01 Os três tipos de venda 09:13 Retenção e o lucro escondido #LeandroNetworking #OLucroEscondido #RelacionamentoComCliente #CustomerSuccess #CustomerExperience