Можно ли выполнить 5 дней работы за 10 минут с помощью TheyDo Journey AI? (Полное руководство)
Service Design Show
0:00 / 0:00
Можно ли выполнить 5 дней работы за 10 минут с помощью TheyDo Journey AI? (Полное руководство)
2 339 просмотров · 1 год назад
Service Design Show
21 тыс. подписчиков
2 339 просмотров · 1 год назад
Устали тратить часы, а то и дни, на просмотр стенограмм интервью с клиентами и результатов опросов? Перестаньте тонуть в данных картирования пути клиента: пусть ИИ сделает всю работу за вас!
В этом видео подробно рассказывается о внутренней работе TheyDo Journey AI и о том, как он может революционизировать ваш текущий рабочий процесс картирования пути клиента.
В этом подробном обзоре вы узнаете, как:
Загружать и обрабатывать: мгновенно анализировать до 30 стенограмм интервью и ответов на опросы с помощью ИИ.
Извлекать ценные данные: автоматически определять ключевые цитаты и идеи, скрытые в ваших данных.
Создавать карты пути клиента: строить подробные карты пути клиента за минуты, а не за дни.
Выявлять скрытые возможности: точно определять критически важные области для улучшения и инноваций.
Обеспечивать конфиденциальность данных: хранить конфиденциальные данные клиентов в безопасности на платформе TheyDo.
Переходить от микро к макро: приближать изображение к деталям или отдалять его, чтобы увидеть общую картину пути клиента.
Будьте в курсе событий: обновляйте свои карты взаимодействия с клиентами, используя самые свежие данные и аналитические выводы.
Этот подробный обзор предназначен для специалистов по сервисному дизайну, UX-исследователей, менеджеров по продуктам и всех, кто хочет ответственно использовать возможности ИИ.
Преобразуйте процесс построения карт взаимодействия с клиентами и получите более глубокие аналитические данные из информации о ваших клиентах за меньшее время!
[ 1. Ссылки и ресурсы ]
👉 Подпишитесь на TheyDo:
https://www.theydo.com/service-design...
⭐ Полное руководство по использованию Journey AI от TheyDo:
https://www.theydo.com/help-center/st...
✅ Присоединяйтесь к сообществу по управлению Journey:
https://www.theydo.com/community?utm_...
[ 2. Руководство по эпизодам ]
00:00:00 Введение и знакомство с Джастасом
00:02:05 Что такое TheyDo?
00:03:26 Пример из реальной жизни
00:05:06 Что вы узнаете?
00:06:14 Панель управления TheyDo
00:07:26 Строительные блоки
00:09:17 От данных к пути
00:11:27 Объединение исследовательских данных
00:15:41 Таблица Google Sheets с данными опросов
00:19:22 Уважение к вашим шаблонам
00:20:17 Конфиденциальность данных
00:24:27 Инструкции для ИИ
00:28:13 Извлечение фрагментов
00:32:39 Оценка влияния опыта
00:40:53 Оценка и фактор надежности
00:47:13 Угасающие идеи
00:50:02 Микро- и макропуть
00:57:29 Ключевые возможности
01:17:10 Ценность и качество идей ИИ
01:23:46 Что дальше? и заключительные советы