Asiakaspalvelun tietojärjestelmät Suomessa 2026

North Patrol kartoitti vuonna 2026 asiakaspalvelun tietojärjestelmien markkinaa Suomessa. Tässä webinaarissa esitellään selvityksen tulokset ja analysoidaan asiakaspalvelun ja palvelupyyntöjen hallintaan tarkoitettuja tietojärjestelmiä ja niiden markkinaa Suomessa. Selvityksessä esitellään keskeiset tuotepohjaiset ratkaisut, joita tarjotaan Suomessa suoraan tai kumppanien kautta. Ne on ryhmitelty helpdesk- ja palvelunhallintaratkaisuihin, contact center ratkaisuihin sekä CRM ja liiketoiminta-alustapohjaisiin ratkaisuihin. Katsaus tarjoaa käytännöllisen lähtökohdan vaihtoehtojen arviointiin ja asiakaspalvelujärjestelmän hankinnan suunnitteluun.