Conozca cómo Octave Attune EAM le ayuda a gestionar las solicitudes de servicio de principio a fin
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Conozca cómo Octave Attune EAM le ayuda a gestionar las solicitudes de servicio de principio a fin
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A lo largo de la demostración de la solución, verá cómo Octave Attune EAM (anteriormente Hexagon EAM) le ayuda a gestionar las solicitudes de servicio de principio a fin, empezando por la creación de una solicitud de servicio, su recepción y priorización mediante el centro de llamadas de EAM y sus capacidades basadas en el conocimiento, para luego centrarse en cómo EAM brinda mayores capacidades a sus técnicos.