Оценка эффективности с участием доктора Эйлсы Бразертон

На этом занятии руководители размышляют о том, чему они научились в процессе внедрения улучшений в проблемных организациях и системах, а также о том, где усилия по улучшению приводят к успеху, застопориваются или терпят неудачу. Обсуждение затрагивает практические основы высокоэффективных улучшений, начиная от руководства на уровне совета директоров и приверженности генерального директора, заканчивая измерением результатов, развитием потенциала и созданием общего организационного видения. Занятие также выходит за рамки отдельных организаций и рассматривает более сложный вопрос улучшения на системном уровне: как перестроить систему здравоохранения в масштабах всей системы, работать за пределами организационных границ и решать проблемы, которые ни одна больница или служба не может решить в одиночку. Благодаря практическим примерам, откровенным размышлениям и предварительным результатам проекта «Северный треугольник», это занятие будет ценным для всех, кто работает в сфере улучшения работы NHS, управления качеством, лидерства или системной трансформации. Это занятие было записано на Национальной конференции по улучшению NHS IMPACT 2026, организованной в партнерстве с NHS Confederation и NHS Providers. Разделы 00:00 – Улучшение проблемных систем: с чего начать 02:18 – Лидерство, советы директоров и почему важна приверженность генерального директора 14:01 – Измерение, вариативность и поиск наибольшего эффекта 21:35 – Развитие потенциала для улучшения в масштабах всей организации 27:00 – Улучшение на системном уровне: управление изменениями за пределами больничных стен