Sono rimasta in panne con l'auto 😱
Techprincess - Fjona Cakalli
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Sono rimasta in panne con l'auto 😱
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Techprincess - Fjona Cakalli
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Ho lavorato per tanti anni in Europ Assistance e ho sempre vissuto l'assistenza stradale dall'altro lato della barricata. Non ero io quella ferma in mezzo alla strada. Io ero l'operatore che rispondeva al telefono, che attivava il carro attrezzi e che cercava di rassicurare il cliente.
La procedura la conoscevo a memoria, così come gli strumenti e le clausole delle polizze. La prima cosa che ho imparato è stata "Chiedi la targa". Senza la targa non si va da nessuna parte.
Oggi però le cose sono cambiate. Europ Assistance ha lanciato un prodotto chiamato Mobilità Noproblem che copre la persone, non il mezzo. Questo significa che la centrale operativa vi aiuta indipendentemente dal veicolo che state utilizzando.
Ma funziona davvero? E com'è cambiata l'assistenza in tutti questi anni? Per scoprirlo ho voluto mettere alla prova la nuova polizza. Vi racconto com'è andata.
*video in collaborazione Europ Assistance
#mobilitanoproblem #movesafe
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