Лаборатория в регионе и в большом городе: в чём разница | Диамед

В этом выпуске обсуждаем, как сегодня устроена работа зуботехнической лаборатории в регионе и в мегаполисе. Главная тема — развитие зуботехнического бизнеса: как лаборатории привлекают врачей, удерживают клиентов, борются с демпингом, выстраивают сервис, решают кадровые проблемы и адаптируются к цифровым технологиям. Ведущий выпуска — Давид Барсегян, зубной техник, лектор, Opinion Leader компании VITA и системный консультант компании bredent. В гостях — Артём Антропов, владелец дентального ателье STARLAB в Архангельске, и Вадим Евтушенко, руководитель Первой зуботехнической лаборатории в Санкт-Петербурге. В разговоре сравниваем два формата: лабораторию в регионе и крупное зуботехническое производство в мегаполисе. Говорим о реальных сложностях профессии: кадрах, зарплатах, коммуникации с врачами, качестве работ, логистике, материалах, CAD/CAM, Exocad, цифровом протоколе и будущем зуботехнической профессии. Выпуск будет полезен зубным техникам, врачам-ортопедам, владельцам лабораторий, руководителям стоматологических клиник и всем, кто интересуется современной стоматологией, dental-бизнесом и цифровой зуботехникой. Таймкоды: 00:00 — Интро выпуска 00:43 — Представление темы и гостей 01:14 — Лаборатория в регионе и в мегаполисе 05:41 — Демпинг, рынок и правила работы 08:59 — Сарафанное радио и привлечение клиентов 11:32 — Сервис лаборатории и формат One For All 17:22 — Кадровая проблема в зуботехнике 21:08 — Условия работы и мотивация техников 22:51 — Разделение процессов в лаборатории 27:54 — Коммуникация врача и техника 31:49 — Рост техника внутри лаборатории 33:00 — Зарплаты в профессии 39:11 — Главные сложности лабораторий 40:10 — Поиск новых клиентов 46:53 — Почему врачи не понимают лабораторные процессы 50:55 — Материалы и логистика 56:20 — Рабочие процессы в большой лаборатории 01:02:11 — Цифровизация и CAD/CAM 01:04:59 — Exocad, сканы и цифровой протокол 01:08:00 — Конфликты с ортопедами 01:17:04 — Главное качество зубного техника 01:20:02 — Медицина и бизнес 01:22:52 — Советы молодым ортопедам 01:23:41 — Советы молодым зубным техникам 01:25:46 — Что важно перед открытием лаборатории 01:30:38 — Финал выпуска