O que faz um analista de sistemas?

Olá pessoal, Começo o vídeo conceituando a análise de sistemas, falando dos papéis de um analista e sua relação com o usuário. Depois, diferencio sistemas/softwares genéricos (também chamados de softwares de prateleira) de sistemas especialistas. Em seguida, falo da importância da documentação de projetos e sistemas. Por fim, mostro as fases de um projeto de sistemas.