Drivers Seat 41: Wenn alte Hasen in Rente gehen

Der beste Verkäufer geht in Rente – das Kundennetzwerk und 30 Jahre Erfahrung mit ihm. Oder doch nicht? Wir zeigen, wie der Generationswechsel im Vertrieb gelingt. Plus: Welche Rolle digitale Tools dabei spielen. Der Fachkräftemangel trifft die Fensterbranche hart. Gleichzeitig stehen erfahrene Verkäufer vor dem Ruhestand – und nehmen jahrzehntelange Kundenkontakte, Produktwissen und Marktverständnis mit. Wie können Unternehmen diesen Wissenstransfer organisieren? Welche Rolle spielen digitale Tools? Und warum sollte man rechtzeitig anfangen? 💬 Was erwartet Sie in Folge 41? 🕐 Rechtzeitig planen: Warum der Generationswechsel im Vertrieb genauso sorgfältig vorbereitet werden muss wie in der Geschäftsführung. 💾 Wissenstransfer organisieren: Vom Notizbuch ins CRM-System – wie Kundenwissen für das ganze Unternehmen verfügbar wird 🎯 Learning by Doing: Warum Mitfahren allein nicht reicht und wie der Rollenwechsel vom Zuhören zum aktiven Verkaufen funktioniert 👥 Menschen statt Fachkompetenz: Warum Quereinsteiger mit der richtigen Einstellung oft besser geeignet sind als reine Produktexperten 📱 Digitale Unterstützung: Wie Tools junge Vertriebler unterstützen und warum sie manchmal gewissenhafter sind als erfahrene Verkäufer 🏖️ Rentner als Ressource: Warum viele erfahrene Mitarbeiter gerne ihr Wissen weitergeben – und wie Unternehmen das nutzen können 🔄 Kundenverhalten im Wandel: Wie sich die Nachfragerseite verändert und was das für den Vertrieb bedeutet Darüber diskutieren Dr. Stefan Lackner, Reinhold Kober und Daniel Mund in der neuesten Ausgabe des Podcasts Drivers' Seat – und das Gespräch trägt vielleicht dazu bei, dass Sie demnächst wieder das Pedal durchtreten können. Übrigens: Auch Sie können ein Thema für diesen speziellen Branchenpodcast vorschlagen - melden Sie sich dazu einfach bei Daniel Mund (mund@glaswelt.de), Reinhold Kober (rk@bookyourvideo.com) oder Stefan Lackner (stefan.lackner@erentum.com). Hören Sie rein in unsere einundvierzigste Folge des Podcast-Formats „Drivers' Seat"!