【職場の心理学】初心者が陥る「バカの山」の罠!ダニング=クルーガー効果と過信による重大ミスを防ぐ3大ルール
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【職場の心理学】初心者が陥る「バカの山」の罠!ダニング=クルーガー効果と過信による重大ミスを防ぐ3大ルール
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介護現場や福祉の職場で、「慣れてきた頃のヒヤリハット」や新人教育の悩みを抱えていませんか?
今回は、仕事に慣れたスタッフが陥りやすい心理現象「ダニング=クルーガー効果(バカの山)」の正体と、過信による重大事故・ミスを防ぐための【安全確認・指差し確認の数値化ルール】を解説します。
現場スタッフの安全意識向上や、リーダー・指導係の仕組みづくりにぜひご活用ください🐶
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▼チャプター(目次)
0:00 オープニング(慣れが一番危ない!?)
1:10 現場寸劇:自信満々なスタッフが招く罠
1:50 ダニング=クルーガー効果とは?
2:08 自信と成長の曲線「バカの山」と「絶望の谷」
3:21 過信によるミスを防ぐ3つのルール
3:28 ルール1:チェック基準を「数値化・言語化」する
3:56 ルール2:「なぜそう判断したか」を振り返り対話する
4:18 ルール3:「確認・相談」をファインプレーとして称え合う
4:43 まとめ・エンディング
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▼音声クレジット
VOICEVOX:ユーレイちゃん(CV:神崎零)
VOICEVOX:ずんだもん
VOICEVOX:春日部つむぎ
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