Comprei R$ 15 Mil em Produtos de Luxo em 1 Dia
Hoffman
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Comprei R$ 15 Mil em Produtos de Luxo em 1 Dia
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Neste vídeo, você vai acompanhar os bastidores de um dia inteiro na operação da Rofman em Miami: compras em outlets de luxo, atendimento personalizado, seleção de produtos para clientes, logística internacional e a rotina por trás de uma empresa que tem como meta chegar a R$ 1 bilhão em faturamento.
Mostramos na prática como funciona a busca por oportunidades em marcas como Loro Piana, Brunello Cucinelli, Prada, Zegna, Gucci e Ferragamo, além de como produtos encontrados nos Estados Unidos chegam até clientes no Brasil.
Você também vai entender por que clientes de alto poder aquisitivo valorizam conveniência, curadoria e tempo, mesmo quando estão nos próprios Estados Unidos. Em alguns casos, o cliente prefere receber as opções diretamente pelo celular em vez de perder horas procurando produtos e preços em outlets.
Além das compras, mostramos o centro de logística, os produtos sendo preparados para envio e parte da operação que faz essas peças chegarem aos clientes no Brasil.
Se você gosta de mercado de luxo, negócios, vendas high ticket, experiência do cliente e bastidores de empresas, esse vídeo mostra como tudo isso funciona na prática.
Capítulos
00:00 Quanto custa comprar luxo nos Estados Unidos
00:24 Começando o dia nos outlets de Miami
01:03 Como funciona o modelo da Rofman
02:33 Comprando Loro Piana para clientes
04:38 A rotatividade dos outlets de luxo
05:35 Advisor em ação: vendendo pelo celular
06:08 Um tênis de R$ 12 mil pela metade do preço
07:39 O que o luxo ensina sobre experiência do cliente
08:39 Por que a Brunello Cucinelli é diferente
10:50 Preparando uma compra na Prada
11:34 Por dentro do centro de logística
11:54 O que os clientes estão comprando
13:35 Perfumes, óculos, roupas e produtos de luxo
14:42 O dia ainda não acabou
15:26 Treinando depois de um dia de trabalho
16:25 Entrega para um cliente às 10 da noite
17:47 A meta de construir uma empresa de R$ 1 bilhão