Системный подход к организации процессов документирования | Виктория Кондрашук | DocFactor'17

http://docfactor.ru http://documentat.io/df DocFactor'17, конференция о технической документации. 26 ноября 2017, Новосибирск, НГУ. Системный подход к организации процессов документирования в продуктовой ИТ-компании. Виктория Кондрашук, Финансовые информационные системы, технический писатель Слайды: https://speakerdeck.com/docfactor/sis... Мой доклад – об улучшении качества продукта путем улучшения качества документации, о влиянии технического писателя на производительность труда и о системном подходе к процессам документирования. Я расскажу о следующем: как хорошая документация уменьшает энтропию и увеличивает производительность труда; как выделить основные процессы документирования, типы основных документов и сделать четкое разделение операционных задач и задач развития; как правильно расставить приоритеты в условиях ограниченных ресурсов; о простых, но эффективных инструментах создания и хранения документации: JIRA, Confluence, SVN; о постановке задач на разработку документации и о контроле их выполнения.