평범한 직원도 알아서 움직이게 만드는 업무시스템의 조건
공여사들
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평범한 직원도 알아서 움직이게 만드는 업무시스템의 조건
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공여사들
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바쁜 대표를 위한 회사 운영 시스템 대기신청
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직원한테 카톡으로 업무지시해도 괜찮을까요?
카톡은 읽었다는 것과 업무를 맡았다는 것을 구분해 주지 않아서, 담당자와 마감이 화면에 남는 업무 공간이 필요합니다.
공여사들이 만든 노션 업무 시스템 비즈노션의 받은 업무 목록에는 직원이 완료할 때까지 일이 남습니다.
대표님, 주말에 문득 생각난 일 하나, 직원한테 카톡 보내보신 적 있으시죠? 😵💫
바로 하란 건 아니었습니다. 까먹을까 봐 일단 남겨둔 거죠.
그런데 받는 직원은 다릅니다. 지금 해야 하는지, 월요일에 봐도 되는지, 그냥 참고만 하라는 건지… 알 수가 없어서 하루 종일 마음만 불안합니다.
대기업 다닐 때 그렇게 싫어하던 상사의 모습이, 막상 대표가 되니 저한테도 똑같이 나타나더라고요.
진짜 문제는 이 편리한 메신저 때문에 회사가 오히려 느려지고 있다는 겁니다. 대표님이 계속 개입해야만 일이 움직이거든요. 👀
이번 영상에서는
카톡으로 일을 시키는 회사가 직원을 뽑아도 오히려 느려지는 3가지 이유,
① 읽었다고 맡은 게 아닌 '업무 접수 착시'
② 카톡 하나에 일이 뚝뚝 끊기는 '스위칭 비용'
③ 놓쳐도 아무에게도 책임이 없는 구조
그리고 노션에 그냥 쌓아두는 것만으로는 왜 해결되지 않는지,
저희가 2년 넘게 직접 쓰며 다듬어 온 '업무 요청함'의 원리를 이야기합니다.
오늘 딱 하나만 기억하세요.
사람은 누구나 까먹습니다. 그렇다고 카톡이 대신 기억해 주지도 않죠.
일은 사람의 머리가 아니라, 끝날 때까지 붙잡아 두는 '자리'에 남아야 합니다.
#카톡 #업무관리 #노션
순서
00:00 시작
01:14 직원 뽑아도 회사가 느려지는 이유
01:39 문제 1
04:49 문제 2
07:10 문제 3
09:59 "그냥 노션에 쌓으면 되잖아요"
11:13 Task란?
13:16 대기업에서 따온 '업무 요청함'
14:25 대표님들이 가장 좋아한 것
16:54 실제 화면 시연
19:07 마무리
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