Как написать сообщение, которое никто не хочет отправлять
The Better Sentence
0:00 / 0:00
Как написать сообщение, которое никто не хочет отправлять
1 просмотр · 7 дн. назад
The Better Sentence
1 подписчик
1 просмотр · 7 дн. назад
#какнаписатьсообщениетому,чтониктонехочетотправлять #коммуникациянарабочемместе #карьерныенавыки
Краткое описание видео
Вам нужно сообщить кому-то о задержке запуска, сокращении бюджета или об отказе, и вы не можете продолжить с первой строки. В этом видео рассматриваются четыре способа формулировки плохих новостей, которые могут еще хуже их воспринять, а также простая трехчастная схема, которую можно использовать вместо этого, с вариантами для вашего руководителя, клиента, команды и запроса, который вы вынуждены отклонить. Вы также узнаете, как сформулировать сообщение для выражения несогласия, разочарования и новостей, которые вы пока не можете полностью объяснить.
В этом видео:
Четыре способа смягчить плохие новости, которые могут иметь обратный эффект
Трехчастная структура: новость, что она значит для них, что будет дальше
Где уместно, а где нет сожаление
Формулировки для вашего руководителя, клиента, команды и отказ от просьбы
Что говорить, когда кто-то сопротивляется или молчит
Что отправлять, когда у вас еще нет полной картины
Когда этот подход не подходит
О проекте «Лучшее предложение»
«Лучшее предложение» — это независимый образовательный медиапроект, посвященный профессиональной коммуникации, карьерным навыкам и эффективности на рабочем месте. В каждом видео рассматривается одна повседневная рабочая ситуация, предлагаются варианты формулировок, способы их корректировки и объясняется, почему они могут быть более эффективными.
Примечание к производству:
Оригинальный сценарий и анализ, проведенный автором. В тех случаях, когда внешние исследования или публикации существенно повлияли на видео, эти источники указаны в описании. В озвучивании используется собственный голос автора, включая авторизованные инструменты озвучивания, основанные на этом голосе. Дополнительные видеоматериалы, B-roll, анимированные или иллюстративные визуальные элементы и музыка используются на основании соответствующей лицензии или разрешения. Инструменты для монтажа и визуального оформления могут помочь в редактировании.
Как создаются эти видео
Примеры, разговоры и рабочие сценарии носят иллюстративный характер и могут быть вымышленными, составными, упрощенными или общими по своей природе. Видео предназначены для изучения практических способов применения той или иной формулировки или подхода к коммуникации в той или иной ситуации, а не для утверждения знания мотивов, мыслей или характера участвующих людей.
Цель состоит в том, чтобы утверждения основывались на доказательствах, которые они позволяют. Если видео существенно опирается на опубликованные исследования или другие внешние источники, эти источники указываются в описании, с указанием соответствующих ограничений, где это уместно. Если эпизод описывает модель, которая напоминает опубликованные работы, это сходство само по себе не означает, что эпизод был основан на этих работах или суммирует их. Если источник существенно влияет на эпизод, он указывается. Если видео представляет собой анализ, проведенный автором, а не основанный на исследованиях отчет, внешние источники не представляются как подтверждающие его анализ, если они фактически не повлияли на выдвигаемые утверждения.
Язык и доступность
Субтитры, переведенные субтитры и любые дублированные аудиодорожки могут создаваться автоматически, либо платформой, либо в процессе производства, и могут содержать ошибки транскрипции, перевода или интерпретации. Английская озвучка является авторитетной версией данного контента. В случае, если переведенная или дублированная версия отличается от нее, следует полагаться на английскую озвучку. Примечания к производству и отказ от ответственности в равной степени относятся ко всем языковым версиям.
Отказ от ответственности
Контент носит исключительно образовательный и информационный характер. Примеры, предлагаемые формулировки, диалоги и сценарии на рабочем месте являются иллюстративными и могут быть вымышленными, составными, упрощенными или общими по своей природе; любое сходство с конкретным реальным человеком, рабочим местом или событием является непреднамеренным. Предлагаемые формулировки отражают редакционное мнение канала и могут не подходить для каждого рабочего места, должности, культуры или юрисдикции. Данный контент не является юридической, кадровой, трудовой или индивидуальной профессиональной консультацией. Используйте собственное суждение и обращайтесь за соответствующей квалифицированной консультацией, если ситуация имеет юридические, договорные, дисциплинарные, связанные с безопасностью или другие существенные последствия. Если вы делитесь историей или ситуацией, пожалуйста, не указывайте имена, работодателей, скриншоты или другие идентифицирующие данные. Ответственность за комментарии несет тот, кто их публикует. Несмотря на то, что при подготовке контента принимаются разумные меры, мы не гарантируем полноту, актуальность или отсутствие ошибок во всей информации. Использование контента остается на усмотрение пользователя. Better Sentence н...