Как продавать психологические услуги и не предавать свои ценности
Проект «Психолог №1» и Василий Горячёв
0:00 / 0:00
Как продавать психологические услуги и не предавать свои ценности
220 просмотров · 3 нед. назад
Проект «Психолог №1» и Василий Горячёв
220 просмотров · 3 нед. назад
Психолог хочет помогать людям, но когда дело доходит до продажи собственных услуг, появляются сомнения. Не превращается ли помощь в заработок на чужих проблемах? Не становится ли презентация своих услуг манипуляцией? И можно ли продавать, оставаясь честным с клиентом и самим собой?
В первом выпуске третьего сезона «Цены запроса» Леонид Тимошенко, психолог и предприниматель, и Василий Горячев, тренер по продажам, обсуждают, почему продажи в помогающих профессиях вызывают столько противоречий и где проходит граница между профессиональной коммуникацией и навязыванием.
Разговор не о том, как уговорить человека купить. Он о том, как услышать потребность клиента, понять, действительно ли вы можете ему помочь, донести ценность своих услуг и оставить человеку право выбора.
В выпуске обсудим:
— Почему психологи и коучи могут испытывать внутренний конфликт из-за денег и продаж.
— По каким признакам отличить продажу от впаривания.
— Почему важно слышать отказ клиента и не искажать информацию ради сделки.
— Какие пять вопросов потенциальный клиент решает перед покупкой услуги.
— Почему умение объяснить ценность услуги не равно манипуляции.
— Как профессиональная коммуникация помогает и клиенту, и специалисту.
— Как изменить отношение к продажам и перестать воспринимать их исключительно как набор техник.
00:00 — Продажи — грех? С чего начинается третий сезон
01:13 — Почему психологам бывает трудно продавать свои услуги
04:30 — Три признака впаривания
07:00 — Почему агрессивные продажи отталкивают клиентов
08:30 — Продажа или самопрезентация: с чего на самом деле начинать разговор
11:30 — Почему не нужно пытаться понравиться каждому клиенту
12:30 — Как расположить человека к диалогу и услышать его настоящую потребность
13:30 — Пять вопросов, на которые клиент ищет ответы перед покупкой
19:04 — Как доносить ценность услуги, сохраняя право клиента на выбор
20:51 — Намерение специалиста: почему важны не только инструменты, но и то, как вы их используете
21:31 — Как дефицит и страх остаться без денег влияют на продажи
23:58 — Совместимость клиента и консультанта: всегда ли должен быть профессиональный «матч»
26:52 — Продажи как возможность помогать людям
28:10 — Как продавать легко и с удовольствием
Ог Мандино, «Величайший торговец в мире» (https://www.litres.ru/audiobook/og-ma...)
Материалы от Василия Горячева «7 шагов к продажам без давления» – https://goryachevacademy.com/price_re...
Леонид Тимошенко
https://t.me/+WbTgeZsOiMZkYzdi
Телеграм-канал – https://t.me/ipsycom_ex
Вконтакте – https://vk.com/ipsycom
YouTube – / @ipsychologist
Василий Горячёв
Телеграм-канал – https://t.me/+hs5qBkIE2cdlNWNi
Вконтакте – https://vk.ru/academy_goriachev
YouTube – / @vsgoryachev