Connexion | Concurrencer Microsoft | Julien Ohayon @ Kissgroup

Julien Ohayon, cofondateur et CEO de Kissgroup, avait juré de ne plus jamais faire de téléphonie. Deux ans plus tard, il lance LeBigo : une suite collaborative française (téléphonie Centrex, chat, visio, partage de fichiers) pensée comme alternative à Microsoft Teams, vendue uniquement par des revendeurs télécom et des MSP. Dans cet épisode de Connexion, le podcast des acteurs Télécoms & MSP français, Paul-Antoine Gerbay (CFAST) lui pose les questions qui fâchent. L'IA dans les télécoms, utile ou bullshit ? La souveraineté, vrai besoin ou argument de salon ? Et surtout : où se crée la marge d'un revendeur télécom en 2026 ? CE QU'IL FAUT RETENIR Autonomie : un revendeur qui dépend d'un tiers pour chaque action ne gagne pas de parts de marché. API : même les petits partenaires développent leurs propres intégrations. Chez CFAST, les demandes d'accès API sont passées d'une par mois à trois par semaine. IA : utile pour construire des outils et résumer des appels. Demain, pour de vraies intégrations métier. Pas pour diagnostiquer un lien HS. Souveraineté : on n'achète pas français par principe. On achète le bon produit. À qualité égale, le français passe devant. Marge : elle ne se fait plus sur le lien revendu mais sur le service. Le revendeur qui gagne est le « majordome » de son client. CHAPITRES 00:00 Introduction 00:54 Kissgroup : un modèle 100 % indirect 01:27 Ce qui est dépassé : travailler comme il y a 10 ans 02:38 La conviction : l'autonomie ou rien 03:26 Dette technique et legacy 05:12 KissMy : portail, API, app mobile, portail client en marque blanche 06:39 Quand l'API devient plus importante que l'interface 08:39 IA dans les télécoms : utile ou bullshit ? 11:22 Transcription, CRM, intégrations métier : le nouvel âge d'or de la téléphonie ? 15:34 LeBigo : le lancement 17:04 Pourquoi se relancer dans la téléphonie face à Teams 19:08 Une suite complète : chat, visio, fichiers, standard IA 22:46 Souveraineté et IA : France, Europe ou États-Unis ? 26:25 Acheter français : la parabole des fraises 28:25 Le modèle économique du revendeur télécom est-il encore rentable ? 31:50 Où se crée la marge demain : le partenaire majordome 33:20 Guichet unique : plus de 200 partenaires, 5 personnes 36:21 Bullshit ou pas bullshit 39:15 Le mot de la fin LIENS Webinaire de lancement de LeBigo (démo live) :    • Nouvelle solution UCaaS française par Kiss...   Kissgroup : https://www.kissgroup.io Webinaire LeBigo :    • Nouvelle solution UCaaS française par Kiss...   CFAST, logiciel de facturation télécom pour opérateurs et MSP : https://www.cfast-web.fr Écouter l'épisode sur Spotify : https://open.spotify.com/episode/4wUj... À PROPOS DE CONNEXION Connexion est le podcast de CFAST. Chaque épisode donne la parole à un acteur des télécoms et des MSP français : opérateurs, grossistes, éditeurs. Saison 3, épisode 1. #Télécom #MSP #Souveraineté