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ファンマーケティングの真実と誤解/最高・最安の難しさ、そして最愛が志向される理由/コモディティ化と製品ライフサイクルの短命化/上位顧客は売上の多くに貢献するという事実と罠

MARPS 公式チャンネル

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ファンマーケティングの真実と誤解/最高・最安の難しさ、そして最愛が志向される理由/コモディティ化と製品ライフサイクルの短命化/上位顧客は売上の多くに貢献するという事実と罠

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▼本動画の完全版はこちら(会員登録のみで視聴可能です【無料】) https://bit.ly/47Ja2wY ▼本講座の概要 『マーケティングつながる思考術』連続講座⑧ファンマーケティングで「できること」と「できないこと」 トライバルメディアハウス代表の池田が2024年1月に上梓した、マーケティングの医療ミス撲滅を目指す書籍『マーケティング「つながる」思考術』(翔泳社)の内容をもとにした連続講座の第8回です。 あらゆる商品・サービスがコモディティ化(商品・サービス同士の明確な差が存在せずほぼ同質化している状態)してしまったいま、既存顧客を重要視する考え方として「ファンマーケティング」に注目が集まるようになりました。 ファンマーケティングは、ファンを増やしたり維持したりすることによって、ファンによる継続的な売上と利益をあげることをめざします。 「新規顧客獲得が難しくなったから既存顧客に注力しよう」「既存顧客を大切にしよう」「自社のことを愛してくれるファンを増やそう」というフレーズは魅力的に聞こえますが、ファンマーケティングにも当然「できること」と「できないこと」が存在します。 注目度は高いものの、医療ミスも起こりやすいファンマーケティングについて「真に正しく」理解したいと考えている方に向けて解説しています。 ▼MARPS(マープス)とは? 体系的なマーケティングが学べるコンテンツが無料で見放題。 豪華ゲストが登壇するイベントも毎週開催中です。 <目次> 00:00 ダイジェスト 00:39 「ファンマーケティング」はどこに位置する? 02:47 「ファンマーケティング」でよくある医療ミス 03:15 ファンマーケティングが重視される背景① コモディティ化と価格競争 07:09 技術力競争から価格競争の変遷 09:22 製品ライフサイクルの短命化と家電のコモディティ化 11:03 新商品開発が辞められない2つの理由 14:55 マーケティングの近代化とSTP・4Pの限界 17:51 ファンマーケティングが重視される背景② パレートの法則 18:39 上位顧客の重要性と陥りがちな罠 22:28 完全版ダイジェスト 23:05 エンディング <スピーカー> 池田 紀行(株式会社トライバルメディアハウス 代表取締役社長) 1973年横浜生まれ。マーケティング会社、ビジネスコンサルティングファーム、マーケティングコンサルタント、クチコミマーケティング研究所所長、バイラルマーケティング専業会社代表を経て現職。大手企業300社以上の広告宣伝・広報・販売促進を支援。宣伝会議マーケティング実践講座 池田紀行専門コース、JMA(日本マーケティング協会)マーケティングマスターコース講師。年間講演回数は50回以上、延べ3万人以上のマーケター指導に関わる。近著『業界別マーケティングの地図』(日経BP)、『マーケティング「つながる」思考術』(翔泳社)ほか、『売上の地図』(日経BP)、『自分を育てる働き方ノート』(WAVE出版)など著書・共著書多数。 【X】  / ikedanoriyuki   【note】https://note.com/ikedanoriyuki ▼関連書籍 『売上の地図 3万人を指導したマーケティングの人気講師が教える「売上」を左右する20のヒント』 https://amzn.asia/d/b7bYYzX 『マーケティング「つながる」思考術 「こんなはずじゃなかった」と決別するために知っておくべき売上に至るまでの「点と線と面」』 https://amzn.asia/d/blnxYib 『業界別マーケティングの地図 14業界のやるべき施策、商品の「売り方」「魅せ方」が分かる』 https://amzn.asia/d/6xDiqNz