Psichologinis saugumas komandoje: kodėl darbuotojai nutyli problemas? | I dalis su Mantu Žalkausku

Ar atsparumas reiškia sukąsti dantis, išjungti emocijas ir ramiai dirbti, net kai aplinkui viskas dega? O gal tikrasis atsparumas prasideda nuo gebėjimo matyti realybę, kalbėti apie nepatogius dalykus ir keistis? Šioje „Ar tai normalu?“ laidoje kartu su fasilitatoriumi Mantu Žalkausku tyrinėjame organizacijų atsparumą. Kalbamės apie tai, kodėl žmonės nutyli problemas, kas organizacijose slepiasi po gražiu harmonijos paviršiumi ir kodėl ne kiekviena kartu dirbanti žmonių grupė iš tiesų yra komanda. Kalbame apie: – kuo fasilitatorius skiriasi nuo lektoriaus, moderatoriaus ar konsultanto; – kodėl fasilitatoriui kartais sunkiausia nesikišti ir nenorėti rezultato labiau už pačią grupę; – kas iš tiesų yra organizacijos atsparumas; – kodėl apatija ir gebėjimas „tiesiog dirbti savo darbą“ nebūtinai reiškia atsparumą; – kaip pasitikėjimas susijęs su drąsa išsakyti problemas, pripažinti klaidas ir kelti nepatogius klausimus; – kodėl reikalavimas „atėjai su problema – atsinešk ir sprendimą“ gali būti žalingas; – kaip toksiškas pozityvumas ir „verslinis pacifizmas“ stabdo atvirus pokalbius; – kada humoras padeda komandai atlaikyti įtampą, o kada tampa būdu pabėgti nuo svarbios temos; – kaip vadovai, norėdami išgelbėti grupę nuo nejaukios tylos, kartais patys neleidžia žmonėms prabilti; – kuo tikra komanda skiriasi nuo žmonių, kurie tiesiog dirba vienoje organizacijoje; – kas yra „butaforinė harmonija“ ir kokią kainą organizacijos moka už neaiškumą bei neišsakytus nesutarimus. Tai pokalbis apie atsparumą, kuris gimsta ne iš emocijų slopinimo ar apsimetimo, kad viskas gerai. Jis auga ten, kur žmonės gali kalbėti tiesiai, išgirsti vieni kitus, konstruktyviai konfliktuoti ir kartu priimti sprendimus, veikiančius ne tik strateginės sesijos plakate, bet ir realybėje. Tai – pirmoji pokalbio su Mantu Žalkausku dalis. Antrojoje tęsime organizacijų atsparumo temą ir daugiau kalbėsime apie žmogaus emocinį atsparumą. Jeigu pokalbis pasirodė aktualus, pasidalykite juo su kolegomis ir užsiprenumeruokite „Ar tai normalu?“, kad nepraleistumėte tęsinio. „Ar tai normalu?“ – laida apie kintantį mūsų kasdienybės normalumą. Be pamokymų, be rimtumo kaukės. Tiesiog – normaliai. Laidos viešnios ir kūrėjos – Jūratė Žalienė ir Ieva Kulikauskienė. Laidos svečias – fasilitatorius Mantas Žalkauskas. Laidą pristato: www.ovc.lt www.impress.lt