Вот что говорят во время телефонного разговора с клиентом в колл-центре на английском языке.
Nesting ACC
0:00 / 0:00
Вот что говорят во время телефонного разговора с клиентом в колл-центре на английском языке.
2 273 просмотра · 3 года назад
Nesting ACC
27,5 тыс. подписчиков
2 273 просмотра · 3 года назад
В этом СКРИПТЕ цепочек звонков для менеджера по продажам я расскажу вам, как пройти собеседование, и расскажу, чего ожидает от вас менеджер по операциям или руководитель на следующем собеседовании в контакт-центре.
***
Большое спасибо за просмотр, надеюсь, вам понравилось. Оставьте любые идеи для будущих видео, о которых вы хотели бы поговорить в нашем следующем уроке.
📌Социальные сети, на которые вы можете подписаться:
YOUTUBE: Подпишитесь на канал NESTING ACC, чтобы быть в курсе событий в индустрии колл-центров в Латинской Америке: https://bit.ly/nestingaccYOUTUBE
Подробнее:
Блог: https://nestingacc.blogspot.com/
TikTok: https://bit.ly/3oinNNjnestingacctiktok
🧑💻🧑💻🧑💻Сотрудничество и бизнес: nestingacc@gmail.com
Узнайте, как отвечать на вопросы собеседования в колл-центре:
📕 7 вопросов, которые вам нужно знать, как отвечать на следующем собеседовании в колл-центр: https://forms.gle/zt3BYbMcUbY5KyJX8
📗📕📒Курсы БЕСПЛАТНО:
🅰️ Курс подготовки к колл-центру: https://bit.ly/CURSOPREPARACIONCALLCE...
🅱️ Бесплатная подготовка к тесту VERSANT: https://bit.ly/RetoVersantVivelaExper...
🆎 Бесплатный тест на уровень английского языка: https://bit.ly/FreeEnglishEvaluation
🤯🤯🤯Чтобы успешно пройти тест VERSANT и ответить на некоторые вопросы для собеседования, посмотрите эти видео:
1. Versant: • 🎧 ✏️ 🔊 📑 CURSO DE PREPARACION AL TEST ...
2. Собеседования • Como es Trabajar en un Call Center | Exper...
⚠️⚠️⚠️НАШИ ЧАСТНЫЕ УСЛУГИ ⚠️⚠️⚠️
(Наши услуги платные)
Предлагаю вам присоединиться к *Программе подготовки к колл-центру*. Особенно, если вы прошли одно или несколько собеседований и ещё не получили работу или рассматриваете возможность работы в колл-центре. Сообщите мне, если вы заинтересованы, и я отправлю вам эксклюзивное приглашение.
🟠ИНФОРМАЦИЯ О ПРОГРАММЕ ПОДГОТОВКИ К СОБЕСЕДОВАНИЮ НА РАБОТУ: https://bit.ly/3Pzo22zinformacionProg...
🟢🔵🟠👉👉ИНФОРМАЦИЯ О НАШЕМ КУРСЕ ПОДГОТОВКИ К ТЕСТУ VERSANT: https://bit.ly/MayorinfoSobreRetoVersant
⚠️⚠️
СКРИПТ ЗВОНКА для отдела продаж, скрипт оператора колл-центра, сценарий ролевой игры для колл-центра, имитация звонка, советы по колл-центру, колл-центр, скрипт контакт-центра, скрипт для отдела продаж, скрипт для отдела продаж, обучение колл-центра, имитация звонка, колл-центр, контакт-центр, вложенный аккаунт
00:00 Скрипт ЗВОНКА для отдела продаж.
00:49 Открытие звонка.
02:46 Подтверждение клиента. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
03:04 Принятие ответственности. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
03:23 Контрольные вопросы. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
05:39 Презентация предложения. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
07:57 Предположить продажу. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
08:44 Преодоление возражений. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
11:33 Завершение продажи. Утверждения для сценария маршрутизации звонков
12:42 СОВЕТЫ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ ТРЕКИНГА ЗВОНКОВ В ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ