Erfahrungswissen zugänglich machen

Wenn Service-Techniker unterwegs beim Kunden arbeiten, ist der Zugriff auf das Wissen und die Erfahrung aus dem Unternehmen besonders wichtig. Eine digitale Lösung kann dabei helfen, Informationen genau dort bereitzustellen, wo sie gebraucht werden. Cordula Noack von der ETAPART AG und Dipl.-Ing. Gritt Ott vom CIMTT der TU Dresden geben Einblicke in die Entwicklung einer Tablet-Lösung für den Außendienst und erklären, wie Erfahrungswissen zugänglich gemacht werden kann. Das Interview entstand bei der PAL-Transferveranstaltung "Intelligente Assistenz am Arbeitsplatz der Zukunft" am 26.08.2026 an der BTU Cottbus-Senftenberg. Produktion: Franz Lermer & Leon Petzold Moderation: Tina Wundke Das zugrundeliegende Vorhaben wird mit Mitteln des Bundesministeriums für Forschung, Technologie und Raumfahrt im Rahmen des Programms „Zukunft der Wertschöpfung – Forschung zu Produktion, Dienstleistung und Arbeit“ gefördert. #Wissensmanagement #Digitalisierung #DigitaleAssistenz #Wissenstransfer #ServiceTechnik #Industrie40 #PAL #KMU