【前編】保険業界のマーケティング最前線｜三井住友海上CMO×データコンサル対談｜データで変わる顧客体験と価値創造とは？

今回は三井住友海上火災保険株式会社のCMO（Chief Marketing Officer）であり、データマーケティングの最前線で活躍されている木田浩理さんをゲストにお迎えしました。 保険業界におけるマーケティングの進化、顧客接点の再設計、そしてデータを起点にしたCX（カスタマーエクスペリエンス）戦略など、実務者ならではの知見と実例を伺います。 この動画は、マーケティング部門・データ部門・経営層にとって実務に直結するヒントが詰まっています。 🔽ゲスト情報 木田浩理 氏（三井住友海上 CXマーケティング部長） 🔽聞き手 ゆかり（データビズラボ株式会社代表取締役） 00:00　ゲスト：木田浩理さん 02:40 本格的に取り組むようになったきっかけ 04:22　具体的な施策や実践的な事例 05:07　デジタルトランスフォーメーションの動向 08:08　具体的な施策の流れや使用される技術 09:12　データマーケティング導入時の困難 11:55　データマーケティングで得られる成果 12:52　部隊の醸成時に意識していたこと 14:45　データマーケティングの課題・今後の改善点 15:18　データ活用の浸透度や各部門との連携 16:55　ノウハウの蓄積において当てた焦点 18:57　データリテラシー向上のための取り組み 19:56　データマーケティングを進めていく方向性 21:15　まとめ ハッシュタグ #データ活用　 #データ分析　 #AI #データマーケティング ⚫️メディア掲載 東洋経済オンライン https://data-viz-lab.com/news/toyokei... 日経BOOKプラス https://data-viz-lab.com/news/nikkeib... 日経クロステック https://active.nikkeibp.co.jp/atcl/ac... ※日経クロステック Activeの会員登録（無料）が必要です。 ⚫️実績 https://data-viz-lab.com/case ⚫️書籍 『データ分析のリアル まるごとQ&A』（日経BP） https://amzn.to/3JTcQNc 『データ視覚化のデザイン』（SBクリエイティブ） https://amzn.to/2L6woPv ⚫️お役立ち資料ダウンロード https://data-viz-lab.com/useful-resource ⚫️講演、コンサルティングご支援のお問い合わせ https://data-viz-lab.com/inquiry