SoftDayUX: Dominando las métricas y KPIs para mejorar la experiencia del usuario

Durante esta conferencia hablaremos de métricas, KPIs, indicadores claves y cómo medirlos. También veremos a través de que procesos podemos medir resultados para la mejora continua de un producto o servicio. Por ultimo Andrés repasara la definición de métricas, tipos de métricas y herramientas para visualizar datos. De la mano de Andrés Fermín, productor del podcast "Quiero tu puesto". Síguenos en redes sociales: 👉 LinkedIn:   / even.  . 👉 Facebook:   / comparasoftware   👉 Instagram:   / compara.sof   00:00 Introducción 00:27 Presentación speaker 02:25 Agenda de la conferencia 02:49 Terminología básica 07:16 Hablar de datos es... 09:10 Proceso para medir 13:56 ¿Qué es contexto específico? 14:32 Tipos de métricas 19:57 Ejemplos: medidas, métricas y KPIs comunes 24:34 Métricas de interés para UX 25:29 Ejemplos creativos 27:34 Preguntas del público 30:51 Agradecimientos