Секреты Starbucks по предоставлению потрясающего обслуживания в эпоху перемен

Технический директор Starbucks делится историями и передовым опытом адаптации Starbucks к современным условиям. Она подчеркивает роль Oracle CX Service в активизации стратегии обслуживания Starbucks и преобразовании клиентского опыта.