BC te Explica #183 - Dívida de mais de 5 anos ainda pode ser cobrada?
Banco Central do Brasil
0:00 / 0:00
BC te Explica #183 - Dívida de mais de 5 anos ainda pode ser cobrada?
7 071 просмотр · 1 мес. назад
Banco Central do Brasil
267 тыс. подписчиков
7 071 просмотр · 1 мес. назад
Uma dívida deixa de existir depois de cinco anos? E uma empresa desconhecida pode cobrar uma conta antiga? Calma, que o BC te Explica!
Neste episódio, você vai entender a diferença entre dívida e registro do nome nos cadastros de inadimplentes. Também vai aprender a identificar sinais de cobrança abusiva e saber o que conferir antes de fazer qualquer pagamento.
Se receber uma cobrança:
1. Não decida durante a ligação.
2. Confirme quem está cobrando.
3. Peça a cobrança e a memória de cálculo por escrito.
Se a empresa for uma instituição financeira, confira se ela é autorizada pelo Banco Central no site do BC, na área Encontre uma Instituição.
Em caso de ameaça, constrangimento, pressão excessiva ou informações contraditórias, procure os órgãos de defesa do consumidor.
A pergunta mais importante não é apenas quantos anos tem a dívida. É: como chegaram ao valor que estão cobrando?
Compartilhe este vídeo com quem precisa conhecer essas orientações.
#BCTeExplica #BancoCentral #Dívida #CobrançaAbusiva #EducaçãoFinanceira #DireitosDoConsumidor #SegurançaFinanceira