Proces beschrijven met AI: jij praat, de interviewer tekent het schema mee

Zelf proberen: https://flowtopper.nl/?p=yt-e3 De echte proceskennis staat niet in documenten. Die zit in hoofden. En die kennis ophalen kost normaal weken aan agenda's, workshops en najagen. In deze opname zie je hoe dat anders kan: een interviewer die de juiste vragen stelt, live meetekent terwijl je praat, en op elk moment van de dag beschikbaar is. Dit is de derde en laatste sessie die wij verzorgden tijdens de Mavim Summer School van 2026. Editie 1 ging over een proces: van werkinstructie naar BPMN. Editie 2 over het geheel: het proceslandschap. Deze editie gaat over de bron: de kennis van je mensen. WAAR HET OVER GAAT Informatie zit op twee plekken in je organisatie. Vastgelegd, in werkinstructies en documenten. En in hoofden, en dat is vaak de echte, actuele kennis. Die tweede plek is het risico: de doorlooptijd om haar op te halen is altijd te lang. Afspraken plannen, de juiste mensen aan tafel krijgen, workshop na workshop. En de procesmanager zelf is de bottleneck, want die kan maar op een plek tegelijk zijn. WAT JE IN DEZE SESSIE ZIET Liam laat de FlowTopper-interviewer live zien: eerst de context, dan pas modelleren: scope, afbakening en rollen, dezelfde methodiek als een adviseur hanteert, alleen stelt nu de interviewer de vragen live meetekenen terwijl je praat: je beantwoordt een vraag en ziet het schema onder je ogen groeien de vragen die wij ook zouden stellen: bij een beoordeling vraagt hij zelf door of er een beslismoment zit pauzeren en verdergaan wanneer het jou uitkomt: een half uurtje hier, een half uurtje daar het resultaat als volwaardig schema met banen en beslismomenten, klaar om te exporteren naar je eigen Mavim-omgeving IEDEREEN OP ZIJN EIGEN MOMENT Drie collega's, drie momenten, drie perspectieven op hetzelfde proces. De een doet het interview op maandagochtend, de ander op vrijdagmiddag. Op maandag leg je de perspectieven naast elkaar en heb je nog maar een workshop nodig: het gesprek over de uitzonderingen. De mens beslist, de interviewer haalt op. WAAROM DIT ANDERS IS Een algemeen taalmodel weet van alles een beetje. Wij hebben tweeenhalf jaar gebouwd aan een gespecialiseerd algoritme dat alleen procesmanagement kent. Daarom krijg je de output die je van een procesadviseur verwacht, consistent, elke keer. ZELF EEN KEER TESTEN Stuur een eigen document naar quincy@procestoppers.nl. Een werkinstructie, een beleidsstuk, een oude procesbeschrijving. Wij maken er kosteloos een proces van en je krijgt het binnen 48 uur terug. Dan zie je op je eigen materiaal wat dit doet. Meer weten: https://flowtopper.nl/?p=yt-e3-meer HOOFDSTUKKEN 00:00 Welkom 00:55 Waar deze sessie over gaat 01:35 Wie wij zijn 02:45 Wat je zag in editie 1 en 2 03:20 Kennis in documenten en kennis in hoofden 04:15 De doorlooptijd is altijd het probleem 04:50 De procesmanager als bottleneck 05:50 De FlowTopper-interviewer 07:00 Live demo: het interview start 08:35 Eerst de context, dan modelleren 10:00 Live meetekenen op spraak 12:00 Het beslismoment: de vraag die wij ook zouden stellen 12:45 Het complete schema 13:30 Exporteren naar je eigen omgeving 16:25 Wat dit betekent voor je werkweek 18:00 Vastleggen is een fotomoment, tenzij je het anders inricht 18:40 De centrale procesdatabase 19:45 Algemeen model tegenover specialist 20:45 Drie sessies, een beweging 21:25 Zelf testen: stuur een document 21:55 Vragen uit de zaal 25:10 Afsluiting OVER DE PROCESTOPPERS Wij zijn een procesmanagementbureau met samen 25 jaar procesmanagement in huis en Mavim-implementatiepartner sinds 2023. Wij werken bij gemeenten, provincies, ministeries, vervoerders en banken. FlowTopper is onze eigen applicatie, ontstaan uit onze eigen opdrachten en getest op ons eigen werk. Sprekers: Quincy Diepeveen en Liam Diepeveen Opgenomen tijdens de Mavim Summer School, 8 september 2026 #procesmanagement #Mavim #procesinterview