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다시 연락할 수 있는 손님, 몇 명인가요? 소상공인이 놓치는 단골 관리의 시작

길트다

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다시 연락할 수 있는 손님, 몇 명인가요? 소상공인이 놓치는 단골 관리의 시작

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길트다
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https://giltda.co.kr/links 오늘 가게에 손님이 100명 왔다면, 그중 다시 연락할 수 있는 손님은 몇 명일까요? 전화번호, 카카오톡, 배달앱에 흩어진 손님은 있어도 '우리 가게 손님 명단'은 막상 없는 경우가 많습니다. 이 영상은 한 번 온 손님을 두 번, 세 번 오게 만드는 데 왜 '고객을 기억할 수 있는 정보'가 필요한지, 그리고 QR코드 하나로 손님을 우리 가게 고객으로 쌓아가는 길트다의 생각을 다룹니다. 신규 고객을 모으는 것만큼, 한 번 왔던 손님과 다시 연결되는 것도 중요하다는 이야기입니다. 다음 영상에서는 실제로 손님이 QR을 찍었을 때 고객이 어떻게 쌓이고, 사장님이 그 고객에게 어떻게 다시 연락할 수 있는지 길트다 화면을 직접 켜놓고 보여드립니다. #길트다 #소상공인마케팅 #단골손님관리 #고객관리 #자영업마케팅