Massive Problems with Marstek Jupiter C Plus - support is not able to solve since months

Es wird kein Fehlercode angezeigt. Bitte sehen sie sich das video an, dies zeigt den Fehler. Die Überschussentladung bleibt hängen und der Speicher reagiert nicht mehr. Ich habe hiwr absichtlich keine Entladung eingestellt, damit der Shelly als auch die manuelle Entladung kein Grund sein können. Der Speicher macht die gleichen Probleme bei Automodus und bei manueller Entladung. Sobald der Speicher zu 100% geladen ist, fängt er kurz an zu entladen und bleibt dann bei 2w hängen. Auch wenn die Überschussoption deaktiviert, entsteht das gleiche Problem. Der Speicher ist defekt.