De klantreis binnen het autobedrijf | Plan-IT International, Datamotive & CarQall

Hoe zorg je ervoor dat de website, werkplaatsplanning en telefoon binnen het autobedrijf goed op elkaar aansluiten? Tijdens deze LinkedIn Live gingen Leon Wonnink (Plan-IT International), Joost Nieuwlaar (Datamotive) en Hielke Ytsma (CarQall) met elkaar in gesprek over de klantreis binnen het autobedrijf. Vanuit hun eigen expertise bespraken zij de uitdagingen in de dagelijkse praktijk en de mogelijkheden om processen, systemen en data beter met elkaar te verbinden. In deze opname: De aansluiting tussen website, werkplaatsplanning en telefoon. Uitdagingen waar autobedrijven in de dagelijkse praktijk tegenaan lopen. De rol van data bij het verbeteren van processen. Hoe technologie kan bijdragen aan een betere klantervaring. De live sessie is inmiddels afgelopen, maar je kunt het volledige gesprek hier terugkijken. Meer weten over Plan-IT International? Bezoek onze website: https://www.plan-it.nl/